楼道变身“储物间”物业是否有权干涉？

“尊敬的业主，为了营造一个温馨、舒适、安全的生活环境，维护好小区楼道畅通与自行车库的卫生。请各位业主将放在楼道、自行车库的纸箱、报纸等易燃杂物及时清理。如未及时清理，管理处将作为无主物品处理。”近日，我市兰苑小区一则，物业集中整治楼道杂物的提醒获得不少业主的称赞，许多人对于这一现象表示深恶痛绝。

无独有偶，市民王先生投诉，维扬路248号一小区南楼东侧楼道里堆放着大量的废纸盒、塑料制品等易燃物，旁边就是电表和天然气管道，现在天气炎热，存在火灾隐患。

【现象】

先占先得，楼道变身“储物间”

生活中，对于楼道，人们一般只关注其通行功能，往往忽略了其紧急疏散通道的作用;加之，在许多人的观念里，家门口的都是自家范围内的，反正空着也是“闲”着，对于无处可去的塑料瓶、大纸箱、旧鞋、板凳等，可算是最佳藏身之处。

记者在走访中发现，文昌花园、化校小区、四季园、月明苑等小区皆中招，许多居民光明正大地将废旧物靠楼道墙面而放，抱着能占一点是一点的态度，俨然将属于全体业主的共用区域，划分成自家储物间。

不过，记者了解到，该现象的重灾区当数老旧小区。“这些小区的居民主要是上了岁数的老人，以及收入较低的群体，他们的共性都是较为节俭，舍不得扔东西”，西区一老小区物业负责人坦言，有的老人甚至是靠收集垃圾贩卖为生，“我们小区有位单独住在两层楼栋过道间的大爷，他用于卖钱的纸盒有时都堆得老高”。该物业人员透露，他们之前曾多次劝阻，但老人以没有能力生存为由，总是与物业反抗，物业无奈之下只能每天巡查，多注意其动态。

【乱堆乱放“三宗罪”】

“一宗罪”：阻碍通行道路，拉低小区颜值

市民李先生表示，父母住在东区一老小区3楼，每次都有居民将易拉罐、报纸、垃圾堆放在楼梯口，不但行走不便，随着夏季高温，有的垃圾还散发阵阵恶臭。与李先生感同身受的还有业主黄小姐，“每次看到脏乱不堪的楼道都十分影响心情，瞬间拉低了小区的档次和颜值”。

“二宗罪”：造成邻里矛盾，物业难调解

“我们时常会接到居民的投诉，反映隔壁邻居占用了自己家门口的地方”，东区一物业人员表示，“我们上门做了好几次调解，有的人要么闭门不理，要么争得面红耳赤”，该人员强调，公共区域不属于任何一个人，而是全体业主的，谁都没有权利摆放物品。最让物业人员无奈的是，一部分业主以此为由，拒缴物业费，并声称何时解决这类问题，何时才缴物业费。

“三宗罪”：易引发火灾，逃生也受阻

2016年，我市三元桥南路附近，一小区居民楼六楼楼道内木料杂物莫名起火，虽未造成人员伤亡，但不少人受到惊吓。同年，杉湾花园三期87幢二单元一业主将垃圾堆积在楼道口，导致楼道起火，造成一位男性业主面部大约15%的二度到三度烧伤。

“楼道是紧急通道，也是逃生之门。”一家物业公司人士张先生说，“杂物的堆积很有可能让里面的人出不去，救人的人进不来，从而造成人员伤亡”。

【举措】

贴公告、勤清理，物业多管齐下保安全

对于楼道堆放废弃物，物业怎么处理?据悉，为了应对楼道杂物摆放现象，我市不少物业公司奋力出击，采取各类措施。“一般我们会先贴通知，让业主在一定期限内先自行清理楼道杂物，逾期不清理的，我们则会视为废品处理掉。”新能源物业公司的工作人员对记者说。

恒通物业的工作人员则告诉记者：“我们保洁人员每天会把楼道杂物清理干净，绝不会让杂物有机会堆积。”她表示，自发检查楼道，清理杂物，这是为了确保业主安全，杜绝意外发生。

【追问】

楼道内堆放杂物，物业是否有权干涉?

生活中，总是有部分居民质疑，物业无权干涉自己在楼道摆放物品的行为，并因此对物业不满，那么，事实真是如此吗?

记者发现，根据《江苏省物业管理条例》规定：楼道是物业区域内共用设施，有特殊的用途，业主不得将废家具、纸盒等物放在楼道内，一经发现，物业管理企业有权对此行为进行制止。