国庆七天，物业七“要”

一、严格小区进出人员和车辆的管理各物业服务企业要认真开展小区出入检查工作，防止无证闲杂人员进入小区；对已设置门禁系统的，要加强日常巡视和维护保养，确保能够正常使用；对进出小区的外来人员要实行严格的登记制度；对装饰装修人员在小区内的活动要加强监督管理，防止发生违法违规行为；对进出小区的车辆要进行登记，进门发放停车凭证，出门查验停车凭证后放行。

二、配合加强重点部位和人员的管控各物业服务企业要按照公安部门的要求，配合公安部门做好对重点部位和重点人员的筛查和管控工作；要加强对小区的日常巡视检查，发现可疑人员、不明物体、可疑迹象或可疑线索要采取适当的隔离、防范措施，并立即向公安部门报告。三、加强设施设备日常维护管理各物业服务企业要加强对监控、报警设施的维护和日常管理，确保各项技防措施能够正常使用；对电梯、二次供水、消防等重要设施设备要加强日常巡视和检查，保证水质安全，确保设备正常运转；对停车场、房顶、地下空间等设施要专人看管或采用电子监控手段重点监视。四、加强消防管理，严防火灾隐患各物业服务企业要配合公安消防部门做好火灾防控工作，配备消防箱，备存应急消防物资，消防监控中心确保24小时有专人值守，消防通道保持畅通；要定期对消防设施进行巡视、检查和维护，确保消防设施设备能够正常运行，可以随时启用。五、制定应急预案，提高突发事件应对能力各物业服务企业要建立突发事件应急预案，健全应急组织机构，完善应急管理制度；要加强应急演练，增强自救互救意识，全面提高突发事件的处置和应对能力；要加强应急救援装备配备和维护保管，保持良好的使用状态，保证应急救援的紧急调用。六、加强值班检查各物业服务企业要实行物业项目经理每日自查制度，发现问题及时整改并予以登记；整改有困难的，要制定整改计划，报告公司、业主委员会及相关部门协调解决；要实行公司及项目负责人带班，关键岗位24小时专人值守，报修电话24小时开通，遇有紧急情况及时上报。七、加强企业内部管理各物业服务企业要加强对内部人员思想道德、法律知识的教育培训，增强全体员工的安全意识和法律意识，严格落实岗位责任制，做到分工明确，责任到人，措施到位；要强化服务意识，要加强沟通联系，不断提高服务品质。

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