——律师:若系保安指挥失误应担责在很多收费停车场,都有收费人员指挥车辆进入指定位置,而许多司机也习惯了这样的服务。可最近,市民李女士却因为“被指挥”,而与停车场闹得很不愉快。6月3日,李女士到文化西街办事,将车停在了塞上明珠酒店停车场,“当时,保安站在我的车后,一直让我向前开,不料,车直接磕到了前面的台阶上,漆碰掉了一大块。我问了下负责维修的4S店,修理要几百元。”李女士认为,停车场既然是收费的,就应该保证她车辆的安全,且保安在指挥时,也应当尽心尽力,造成的损失应该由保安和停车场负责,“保安站在我车后,明明看不到车前的情况,这不是瞎指挥么?我的车坏了,肯定要他们负责。”但李女士与塞上明珠管理层的交涉,却一直不顺利,对方认为自己没有任何责任,只同意给李女士50元的“精神”赔偿。“对住在本店的顾客,我们是免收停车费的,而对外部车辆,我们只是提供停车场所,收取一定的停车费,并不负责保管。”塞上明珠一位经理表示,至于李女士的车撞上台阶,也与酒店无关,“我们的保安只是起到一个协助停车的作用,安全停车主要靠司机。这件事,我们一点责任也没有。”
针对双方的看法,记者咨询了正义达律师事务所律师陈萍。据陈律师介绍,塞上明珠酒店的停车场收取李女士一定费用,因此双方形成了合同关系。若按李女士所说,保安指挥车辆失误,造成车辆刮擦、损坏,那么保安和停车场应当负担一定责任,“首先来说,停车场保安指挥车辆,是在履行他的职责,因此从法律上来讲,如果出现问题,那么是他履行责任失误,所以,停车场和保安肯定是有责任的。”