物业游乐园设施案例分析一则
4月2日20时许，从兴趣班放学后，6岁的凯凯在父亲的陪伴下，来到外滩1号小区儿童游乐园玩耍。在玩跷跷板时，儿子身体突然失去平衡，从高处摔下致右肱骨骨折。朱先生为此先后花了5000多元。
“我当时还看着孩子玩耍，相隔不到3米远，孩子在跷跷板最高点突然摔倒，我根本没法帮忙。”朱先生说。
朱先生认为，儿子摔伤物业负有间接责任，物业未及时消除游乐园设施器械的安全隐患。他找外滩1号物业索赔，结果，物业公司以索赔不合理为由拒绝。
4月11日，记者来到外滩1号小区，该小区为商住一体小区，在小区左侧一块20平米大小的儿童游乐园区域，场地内提供有滑梯、跷跷板、弹簧马等设施，在地面上，铺设有塑胶防护垫。
在滑梯上，记者看到物业张贴有提示：“此处器械经过严冬，内部有多处螺丝松动，物业已通知厂家来维修。目前不能让小朋友在此处游玩。如果不听劝告者所造成的一切后果跟物业无关，自己承担。”落款为外滩1号物业办，日期3月31日。
外滩1号物业服务中心经理陈胤百说：“3日上午，知道凯凯突发意外受伤，物业多次联系到家人协商，而孩子父亲让物业承担全责，我认为不合理。”
陈胤百说，小区的游乐园设施，2016年7月由开发商配置，都是免费供居民使用，设施一个冬天未使用，为安全起见，物业也第一时间发告知声明提醒家长。
“家长赔偿要求不合理，我们希望通过法律途径解决，对双方都有利。”陈胤百说。
律师说法
物业若尽到义务，不承担责任
新疆远平律师事务所律师李强辉：根据《中华人民共和国侵权责任法》相关条款，判定物业公司是否承担责任，要先断定儿童游乐园设施的产权所有人及是否存在收费现象，孩子在玩耍过程中是否存在嬉戏打闹，故意恶作剧情况。如果游乐园设施属于物业，且涉及到收费，物业公司就负有孩子安全保障职责，物业应该承担相关法律责任赔偿经济损失；若游乐园设施是公益性质，物业不收费，且定期维护，并提前有告知说明，物业公司已尽了义务，从法律上说物业无需担责。
“孩子在公共游乐园设施玩耍时，家长负有主要的监护职责，不能将全部责任推给物业管理方。”李强辉说。
李强辉说，根据《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规，首先，小区儿童游乐园是许多物业公司提供的游乐设施，物业公司作为物业管理单位，其负有游乐设施的维护和管理责任。其次，儿童游乐园中的设施明示要求要在成人陪同下使用，若孩子在其监护人的陪同下出现意外，监护人存在主要的过错责任。若是孩子没有家长看护，出现相关意外，依然要视情况而定，家长依然要承担主要的责任。
记者观察
小区儿童游乐设施成了管理真空地带
11日，记者走访了乌鲁木齐6个设有儿童游乐园的小区。游乐园中，配有滑梯游乐套件，以及一些简单的健身器材。中午、傍晚是使用的高峰期。而这些设施多处于无人看管状态。在走访中，记者也发现其中有4个小区的儿童游乐设施因长期风吹日晒，已出现损坏，藏安全隐患。在仓房沟路一小区的游乐园，一个秋千只剩下框架。家长李香琴说，这些游乐设施是五年前安装的，平时大家都使用，却没人保养。出于安全考虑，家长们平时不会让孩子独自在这玩耍。
多家物业管理公司负责人表示，物业会对儿童活动区域进行定期打扫，但限于管理人员有限，不可能抽出人手来专门打理、看护这些设备。
乌市物业协会副秘书长陈莉说，许多小区的儿童游乐设施由社区、开发商、物业多方修建，在日常维护方面，并没有相关硬性规定约束管理方。目前小区的儿童游乐设施配置不享受任何政府补贴养护，全凭物业管理公司自觉维护。修建容易，而在后期维护方面，开发商、物业、居民三方，均不愿意担起更新的责任。这样一来，有些儿童游乐设施就成了没有人关注的真空地带。
