浅谈基层保安班（队）长如何帮助保安员摆脱困境

在日常工作生活中，保安员常常会遇到这样或那样的麻烦，容易造成思想苦闷，情绪低落，影响他们的身体健康和工作学习。这时，班（队）长该如何帮助保安员摆脱困境呢？我认为关心、帮助保安员应从点滴小事做起。

保安员情绪低落时，要劝一劝。部分保安员比较年轻，阅历浅，心理素质不过硬，遇到困难挫折不能正确对待，容易产生情绪低落的现象，遇到这种现象要多开导，多劝一劝。一次，保安员小程痛苦流涕地对队长说：“我妈重病住院，我要回家探望她。”队长问：“什么病？”“胃溃疡。”队长略微松了口气：“你真想回去？”“当然，我妈妈为我付出那么多，现在是我孝敬她的时候了。”“小程，你的心情我可以理解，但是，你讲的孝顺是狭义的孝顺。那么广义的孝顺是什么呢？家庭经济困难时，儿子能为母亲节约一笔开支就是孝顺；就业困难时，儿子能自谋职业，成家立业，这也是孝顺。你看你家的经济条件本来就不好，你妈妈治病要花钱，你探家也要花钱，况且胃溃疡也不是很严重的病，但也不是一下就能治好的病，需要慢慢调理，你回家又能帮上什么忙呢？”小程听后，说：“队长，我想通了，明天就给家寄钱回去，我不回家了。”

保安员有心事时，要听一听。不少保安员刚从家庭或学校走向保安工作岗位，他们依赖性强，渴望理解，希望有个倾诉的对象，此时，班（队）长就要做队员的贴心人，倾听队员的心事。刚来分队时快乐的新兵小张，前一段时间突然沉默寡言了，像变了个人似的。班长找他谈心，他说保安工作太单调了，大家都不苟言笑，连个说话的对象都没有，真是憋死人了。班长了解这一情况后，改变了管理方法，在全班开展谈心活动，大家互相鼓励，互相帮助，把心里话说出来了，小张也活跃起来了。

保安员头痛脑热时，要看一看。保安员在头痛脑热时，想家想亲人的念头会很强烈。此时，特别需要别人的关怀和照顾。如果这时能去问寒问暖，说一句贴心话，喂一口亲情汤，就能起到雪中送炭的效果，比平时的思想工作更有效。小王重感冒发烧40度，队长知道后，亲自为小王送水送药，及时换降温毛巾，还要小王尽量多吃饭，不到三天，小王就病愈上班了，精神抖擞地投入到工作训练中去，工作比以前也更加努力了。

基层骨干想要带出一支和谐、团结友爱的队伍，需要全体保安员做长期不懈的努力，形成良好的、积极的情绪和氛围，以高昂的热情做好各项工作任务。