商场防盗工作操作及解除火警操作流程

商场防盗工作操作及解除火警操作流程1.防盗工作操作流程：1.1目的/范围：本程序适用于安全防盗工作各环节，明确各部门职责，防止物业发生各类盗窃案件，维护物业用户和顾客的财产安全。安全部负责本程序实施，协助相关部门配合程序的实施，安全部人员按本程序规定执行。1.2人防操作程序：-强化安全人员防盗意识，提高安全人员警惕性。-出入口安全员和停车场保安员严密注意周围动态，防止可疑人员进入商场。-严格执行非营业时间出入人员登记制度。-严格执行货物出门制度，凡需将货物搬离商场的，须由业主同意签名并开具出门证。经查验证物相符后才可放行。-巡逻人员必须加强对商场管辖范围及各楼层进行定时巡逻，夜间巡逻保安员加强对各通道门是否关闭上锁进行巡查，对加班楼层增加巡逻频率，并掌握该楼层情况。-督促用户严格遵守安商场全防盗规定，避免在商场内存放贵重物品，如必需存放须与物业安全部和当地警署联系。-发生盗窃案件，按《刑事突发事件处理程序》操作。1.3.技防：-配合设备部加强对监控系统设备维护保养，使监控系统处于良好工作状态。-电视监控室加强对电梯、主要出入口人员进出的监视，如发现有人进入无人楼层，及时通知巡逻保安员或领班直赴现场处置。2.解除火警操作流程：2.1目的/范围：本程序适用于消除火警过程各环节，明确相关部门消防职责，确保商场内人员和财产安全。安全部负责本程序实施，并协调相关部门配合本程序实施。安全部、工程部有关人员按本程序规定执行。2.2操作程序遇温感、烟感报警:-消控室发现报警显示屏信号后，立即通知巡逻保安员，巡逻保安员必须在5分钟内到达报警区域，迅速查明现场情况并通报消控室。-如系误报警，消控室立即消音复位，并通报巡逻保安员。-如遇有关人员违章作业引起报警，巡逻人员应立即制止，并通报消控室和设备部。-消控室和巡逻人员在值班记录上做好相应记录。2.3遇喷淋启动及发生火灾：-消控室接到报警后立即通知巡逻安全员，设备部管道工奔赴现场。-报告安全部主管和设备部主管。-如确定为初起火灾，安全员应迅速用手提式灭火机扑救。如火势扩大，由安全部迅速组织在岗人员按《火灾扑救操作规程》进行扑救。-火势扑灭后，相关部门密切配合立即组织人员对火灾现场进行清理，迅速恢复正常状态。-消控室在值班记录簿上作相应记录。-安全部和物业部将火灾经过写出专项报告，分析原因，制订整改措施。</p>