为全面贯彻落实公司指示精神,提高工作效率,增加收益,避免和減少工作中出现的问题,现就门岗收费问题作如下规定:
一、加强工作技能的提高,熟悉业主资料,避免操作失误,提高工作绩效。
二、各门岗的运行设备发生故障时,及时封闭进出口,控制车辆进出。
三、(设备发生故障时)按共信公司提供的值班表及时联系,无结果时再联系片区负责人,以此类推。
四、发生拒交时,(为避免堵塞)及时封闭出口,由当值领班到场协助处理。
五、明细表的填写必须全面,包括车辆号码、卡号、金额、业主/车主签名、出场时间等。
六、卡在电脑系统出现计费错误时,白班需财务部到场核实;晚间则由当值领班到场核实,并现场签名确认。
七、明细表必须逐级签名,在核查时,如无上级签名,则由表上最高级别签名人负责承担责任。
八、明细表到财务部结算时,需有经理级签名核实,如无财务则须按电脑记费为依据进行收费。
以上操作规程望大家严格遵守执行,如有违者严肃处理。