盛茂物业管理处事务助理岗位职责版本号/修改状态:A/0
1.0直接领导:管理处主任,直接下级:各部门负责人。
2.0在管理处主任的领导下,协助主任对辖区物业实施管理,督导各部门日常工作。
3.0管理处主任不在时,可受托履行主任职责。
4.0认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司的各项规章制度,自觉加强政策研究和业务学习,全面提高自身的道德修养、工作能力和业务水平。
5.0协助管理处主任制定整体计划,起草各项重要文件和规章制度。
6.0检查管理处管理岗位职责和工作程序的执行情况,提出改进意见。
7.0根据管理处主任指示,对管理处的经营管理提供决策性的建议和意见。
8.0按照分工、审定部门工作计划,检查考核对客服务质量、经营效益和后勤保障工作的状况。
9.0代表管理处主任处理用户的投诉。
10.0受管理处主任委托接待来管理处的重要宾客。
11.0检查员工培训计划的落实情况。
12.0参加或主持每日晨会、一周工作例会及其他专业会议。
13.0审阅各部门的工作日志,请示报告用户意见单。
14.0完成管理处主任交办的其他事项。