物业公司清洁部各岗位作业指导书
1.为规范管理,明确职责,特制定办公区域保洁岗、公共区域保洁岗、家居保洁岗、垃圾清运岗、梯间保洁岗、外围清扫岗等各岗位作业指导书。
2.办公区域保洁岗:
1.熟悉办公区域的保洁程序,保洁标准;
2.保持良好的仪容、仪表、精神振作、主动向领导或同事问好;
3.依照保洁程序和办公室要求的时间段进行作业;
4.工作专心致志,不准高声喧哗,不准随便与办公室人员说话,不准倾听他人谈话,不准翻阅所有文件;
5.保洁时所有办公电器只能用微润毛巾小心擦拭,以免触电或损坏电器,不要碰掉电源插头;
6.办公区洗手间每天保洁至少2次以上;
7.保洁易碎物品时,需小心谨慎,轻拿轻放,注意安全;
8.保洁时不能改变办公区域的物品摆放布局,如保洁时需移动物品,保洁完毕后,照原样放好;
9.每星期对办公区域的家私和台面进行打蜡保养一次;
10积极协助配合各办公室的工作,发现问题及时向相关负责人汇报。
3.公共区域保洁岗:
1.熟悉保洁区域内各项公共设施设备的卫生状况、保洁周期、保洁程序及保洁注意事项;○2.各项工作必须按时、按质、按量的完成;
3.保持良好的仪容、仪表、精神振作,遇到业主或公司领导主动问好;
4.工作时放置“工作进行中”指示牌,注意避让过往车辆和行人,高处作业时要两人一起,确保安全;
5.上班时间不得与其他人员闲谈,不做与本职工作无关的事情;
6.不同时一起使用的工具,放于较隐蔽之处,工具用完之后要及时清理干净收回仓库放好;
7.要及时向上级汇报每项工作的完成情况。