收费员岗位职责
一、严格遵守公司各项规章制度。
二、负责小区住户用水、用电、卫生、取暖、物业服务等各项费用的抄收、收缴、统计、报表工作。认真做好各类现金收支情况记录、对账、开具单据、制表记帐等工作。
三、负责票款核对、送存、结款工作;小区欠费情况统计分析工作;催缴通知单打印及发放工作;
四、负责小区需维修项目的登记、申报工作。
五、负责小区新业主入住登记工作,建立业主信息档案并及时更新。
六、负责小区有关物业制度的宣传、落实工作。
七、负责受理小区物业服务投诉,做好问题处置和回访工作。
八、完成公司领导安排的其他工作。