服务中心日常自查自纠主要内容及标准

服务中心日常自查自纠主要内容及标准

一、楼道内巡查

1、楼道内有无堆放杂物；

2、有无宣传性的广告标语、宣传资料等，如有立即报当班班长核实处理；

3、消防设施有无损坏、丢失，各种标示有无损坏、丢失，如有及时上报处理，并在值班记录上作好记录；

4、消防通道门是否处于关闭状态。

二、辖区内设施设备巡查

1、公区照明、园区健身娱乐设施、休闲桌椅和网球场、篮球场、羽毛球场等设施设备完好情况；

2、电梯运行情况，轿厢、扶手有无损坏，严禁使用客梯运送货物、装修材料；

3、道路、台阶扶手、墙体等完好情况；

4、各类标识、标牌有无损坏、缺失；

5、消防设施是否在位完好，有无遮挡、挪用或违规使用现象。

三、维护公共秩序

1、提醒随地吐痰、乱扔纸屑垃圾、大声喧哗、衣冠不整的人员，并安排处理遗留的垃圾；

2、制止施工人员在公共过道内聚集逗留、打闹等现象；

3、制止货物在地砖上拖动或未做地面保护乱倒河沙、水泥、腻子粉等现象；

4、制止在楼栋、车库内滑滑板车、溜冰、骑自行车等现象；

5、制止未经允许在外乱摆、乱放、乱贴的现象；

6、提醒制止小孩在公区、电梯内追逐；

7、制止超高、超长、超重等物品进入电梯；

8、关注小区内有无推销、发广告等可疑闲杂人员；

9、制止易燃、易爆、有腐蚀性物品等进入小区（如：未经许可的煤气罐、氧气罐等）。

四、商铺（店面）巡查

1、巡逻时发现商铺有整修、增设、移动等施工必须立即上报服务中心和工程部核实是否办理相关手续；

2、商铺门面、玻璃如有宣传制品或装饰品，应立即与服务中心核实是否经过允许，未经允许则进行制止；

3、提醒制止商铺内音乐音量过高、彩灯过亮影响邻里关系的现象；

4、查看商铺沿线垃圾放置情况，提醒商家将垃圾、杂物清运到规定的位置；

5、制止商辅前占用通道经营、在公区加工材料及在商铺外放置宣传广告现象；

6、发现商铺有撤场迹象立即上报服务中心，及时与业主核实；

7、商铺安装广告位均需服务中心办理相关手续，施工过程中应跟踪管控施工单位手续上的要求和标准进行安装，安装完毕后督促施工单位对施工产生的垃圾和造成的污染进行清理，恢复施工范围内的清洁卫生，验收台格后方可撤场。

五、绿化环境及卫生状况巡视

1、巡视辖区内有无明显的垃圾，尤其是乔木植物上的塑料袋等；

2、巡视辖区内水系水体是否清澈、水面是否有较多杂物；

3、巡视辖区过道、人行道、车行道等的清洁状况，楼梯间、大堂是否有蜘蛛网、虫尸，地面是否湿滑等情况；

4、巡视辖区绿化有无明显的缺株现象，植物干枯或倾倒/斜现象。