经典物业公司奖惩条例
经典物业公司奖惩条例
奖励先进，惩罚违章违纪是严明纪律，激发员工努力工作，忠于职守，提高服务质量的重要保障。
奖励：
1．全勤奖：全月无迟到、早退。全月无病假、事假及其它劳保假期。
2．通报表扬：对于工作出色，表现突出的员工，受到住户表扬，拾金不昧；同坏人坏事和不良倾向作斗争；舍己救人，献身为公，提出合理化建议并取得一定成效者；改进管理，节约资财和人力者；避免意外事故的发生等，由其直接上级或公司总经理给予口头或通报表扬。由综合部记录在案，作为晋级、奖励的评审依据。
3．奖金：公司员工根据公司的经营效益好坏而提出的浮动奖金。
4．荣誉称号：授予优秀员工的评选工作一般一年评选一次。每次评选由各部门提名，经综合部组织各部门经理审核，总经理批准。在授予称号的同时发给一次性奖金，并记入本人档案。
5．年终奖：年终时，对于季度、半年、全年各项指标综合考虑的一次性奖金。
6．特别奖励：由公司总经理掌握并直接颁发的一次性奖金。
7．部门奖励：一月之内有两人次受到通报表扬，部门经理相应受到表扬，部门的整体奖金增加5%。
处罚：
一、有下列行为之一者，部门主管有权警告或提请部门经理，填写过失单并报综合部备案，扣除当月基本工资的5%。
1．迟到或早退，每月达二次或二次以上（按正常上班时间提前或延后5分钟）。
2．着装、仪表、仪容、礼节、礼貌不符合规范。
3．上班时间利用电话聊天。
4．上班时间看书阅报、吃食物、嚼口香糖等。
5．上班时间私自外出购食品、吃早点。
6．进出公司拒绝接受警卫人员检查。
7．不按规定通道出入穿行。
8．与住户争抢使用电梯。
9．工作时间擅离岗位、串岗；上班后不到位或扎堆聊天。
10．随地吐痰，乱丢烟头、纸屑、杂物；不保持办公区域环境的整洁。
11．不爱惜公司公物，浪费粮食，损坏公物。
12．言语粗俗，骂人；不经同意擅自闯入住户或上级办公室或住户房间。
13．散布不利于团结的言论，发表有损公司声誉的言论。
14．对上级分派的工作迟缓、拖延。
15．不经请示私自接待外人参观。
16．在禁烟区域或电梯中吸烟。
17．不按规定洗澡或带家属来公司洗澡。
18．对下属不管理、不批评，发现违纪行为不制止，不按规章惩罚。
19．警卫员不履行督查责任，发现问题不制止，不汇报。
21．被客户投诉。
22．违反部门制定的各项规定。
23．其它不符合有关公司规范，情节不足记小过。
二、违反下列规定者，部门有权给予记小过一次的处分，填写过失记单，并报综合部备案，扣除当月基本工资20%。
1．一月之内受到二次警告。
2．一月之内连续二次受到住户投诉。
3．上班时非公饮酒。
4．私自接受住户小费或物品。
5．一月之内违反着装、仪表仪容、礼节、礼貌之规定达二次及二次以上。
6．工作时高声喧哗或做骚扰住户的活动。
7．由于个人的责任而延误住户工作，并被住户投诉者。
8．违反各部门制定的工作程序或规章制度以至造成隐患。
9、由于责任心不强损坏或丢失工具价值在500元以上2000元以下，照价赔偿。
10．在公司工作部位听收音机、录音机、睡觉、打扑克、下棋、玩电子游戏等（不论上、下班均不许）。
11．用不适当手段干扰他人工作。
12．未经批准私自使用公司的设备，如：车辆、餐厅、工程设备、洗地机等。
13．在公司私自出售物品。
14．提供不真实的报告、材料。
15．泄露公司机密；遗失公司钥匙、单据等。
三、违反下列规定者，部门经理有权提请综合部给予记大过处理，并报综合部备案，扣除当月基本工资50%。
1．三个月内受到二次记小过处分。
2．工作时擅离岗位、玩忽职守，造成一定恶劣影响。
3．由于责任者而造成停电、停水、停机等重大事故。
4．责任损失在2000元以上。
四、凡有下列行为者，综合部有权提请公司总经理，给予撤职或降级处分。
1．所辖部门或所分管工作长期无起色。
2．严重渎职行为。
3．屡犯错误。
4．犯有严重错误又不足以辞退者。
五、有下列情况之一者，根据部门经理提议，综合部提请公司总经理批准，给予辞退或开除。
1．偷窃。
2．侮辱或袭击住户；工作态度恶劣。
3．侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害上级、同事或互相斗殴。
4．酗酒、赌博、打架。
5．卖淫或协助、唆使卖淫。
6．其它违反法律或治安条例的行为。
7．故意不服从上级指挥。
8．故意损坏公物。
9．贪污、挪用公款。
10．擅自对外界发表有关公司的诬蔑性言论。
11．书写匿名诬告信。
12．严重损害公司及小区形象。
13．搞不正当男女关系。
14．其它严重违纪违章行为
15．记过处分后仍无悔改表现；留职察看期间又出现违纪行为。
六、一月之内部门有三人次受到通报批评，或两人次受到记小过处分，则扣除部门经理当月基本工资5%-10%。
七、处分期限一般为一年，处分期满由受处分员工提出书面"撤消处分申请"，按审批权限经批准后即可取消处分。
员工有上诉的权力。凡对奖励或处分不服者，可在三天内向本部门或综合部提出申诉，由公司综合部会同有关部门进行调查，并最后作出决定。综合部对申诉事件未作最后决定之前，应仍按原决定执行。主管部门对申诉者应以保护的态度慎重处理。
本条例解释权在综合部，对有争议的条款，终决权在公司总经理。
