物业管理中心例会制度
为了进一步规范中心的内部管理,根据公司相关规定,制定本例会制度。
一、例会制度
1.中心例会制度
1.1每周一下午召开管理中心例会,如遇特殊情况顺延;
1.2会议由经理主持,经理因事不能参加由经理指定人员主持召开;
1.3会议参加人员为:经理、经理助理、各职能部门负责人、各管理处负责人、各管理处主管以上管理人员及其他中心经理要求列席的人员;
1.4会议主要内容是各职能部门负责人和各管理处负责人汇报上周工作完成情况和本周工作计划;中心经理总结上周工作情况并下达本周工作任务;
1.5各职能部门负责人和各管理处主任根据日常工作内容听取基层员工的意见和建议,并于例会上与中心经理等领导进行充分沟通,以寻求方法和指令。
1.6中心经理决策、协调解决职责权限内事宜,并就会议反映的超越职责权限内的事宜向公司领导请示寻求协调和指定。
1.7会议由经理指定专人做好记录,参加人员在《会议/培训签到表》上签到,有事必须事先申请请假;
2.部门会议制度
2.1中心各职能部门负责人根据工作需要,由职能部门负责人负责召集;
2.2会议由职能部门负责人主持,参加人员为各管理处职能联系人或其他相关工作人员;
2.3会议内容主要是针对近期工作重点和相关事宜进行协调;
2.4会议由职能部门负责人指定专人做好记录,参加会议人员在《会议/培训签到表》上签到,有事必须事先提出请假申请;
3.管理处例会制度
3.1管理处的例会在正常情况下每周二上午召开,遇特殊情况顺延,根据部门工作需要可做临时调整;
3.2会议由管理处负责人主持,参加人员为管理处主管和各职能负责人;
3.3会议汇报和总结上周的工作及存在的问题,布置本周的具体工作;
3.4会议由管理处负责人指定专人做好记录,参加会议人员在《会议/培训签到表》上签到,有事必须事先请假申请。
二、日讲评制度
1.基层班组每天要利用班前、中午休息或班后20分钟召开日讲评会议,填写《日讲评记录》。
2.日讲评由各组长或领班主持,参加会议人员为各班组全体员工。
3.日讲评内容,总结前一天和当天工作,对存在问题提出整改意见,布置当天或下一班的工作任务。
4.参加人员签到,有事先请假。
相关质量记录:
1.《会议/培训签到表》ZC-04/B07
2.《会议记录表》ZC-04/B05
3.《日讲评记录》GG-JR-01/B01