处理这类问题的核心依据就是＜物业管理服务合同＞，你可以仔细的阅读当初进驻时与小区物业管理公司签定的＜物业管理服务合同＞，如果在合同中，明确规定了物业管理公司这方面的义务，而物业管理公司又没有履行职责，尽义务．那么，物业管理公司就属于违约．物业管理公司违约你就可以对物业管理公司进行投诉，当我们的投诉得不到整改时．我们可以收集证据，请求法律解决！
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