投诉物业应该找谁

发布于 2012-05-13 05:46:20
我住的小区成立至今都没有业主委员会,虽然有小区内居委,到居委说也没有任何办法。现在物业什么事都不管,跟物业经理说,他的理由很充分的告诉我“小区的开发商跑了,我也没有办法。”现在小区内问题如下: 1、小区内的空调落水管没有安装好,与物业经理说过,他告诉我要自己出钱安装。 2、小区内其中一扇大门开放时间为早上5点到晚上9点,给上中班的人造成了很大的不方便,而且看门的是80岁左右的阿婆,与物业经理反映这个事,物来经理说要看门的保安统计人数后再做决定。 3、一下大雨,水龙头里放出的水就发黄,抽水马桶不能使用。平时不下雨的时候都是正常的,找物业的人来查过,查不出任何问题。我知道这肯定是物业的问题,但找不到证据。 看看这个小区物业的工作态度,真是气死我了,但不知道找谁去投诉。希望有人能够帮帮我。

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百晓生
百晓生 物业之家超级小编 2012-05-13
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如果能够成立业主委员会,最好成立,如果不行也没有关系,只不过处理一些事情不是很方便. 我相信并不是现在物业什么都不管,而是管的没有看见,或者不是业主能够关注到的东西.关于"小区开发商跑了"的理由不充分,要看具体是谁的责任,如果是物业的物业一定要承担,不能拿"开发商"来搪赛.建议你看一下你和物业管理公司签定的物业管理合同中是如何要求的,对于物业管理公司应该做的有没有做到。 问题回复: 1、关于空调落水的问题确实很头痛,首先看以前开发商有没有接好接水管,如果有,现在就应该是物业管理公司出钱维修,如果没有,还要看你们现在有没有在交纳维修资金,如果有维修资金建议物业管理公司使用此资金。如果都没有,只能自己交钱来装了,因为通常物业管理费中是不含此费用的。 2、大门开放时间是谁制定的,如果物业管理公司说自己定的就错了,大门的开放时间应该是小区业主来制定,或者根据大多数人的意见来定开门时间。如果许多业主都有意见,物业管理公司应当调整这个时间的设置。如果绝大多数业主都同意这个开门时间,你只能遵守了。至于物业经理说要统计人数来确定是没有道理的。我自己的门想什么时候进什么时候出是我的事情,只要全体业主同意,哪怕每天晚上只有一个人进出你也要把门开开。请物业管理公司是给业主提供服务的不是限制业主活动的(在不违反法律的前提下)。 3、关于水的问题,可能小区水箱没有清洗或水管老化造成的。每次要求物业管理公司来处理,最好能够留下书面的东西,当累计几次之后可以把这些书面的东西拿给物业经理看,他看到总是没有修好可能也会不好意思。另外你可以保留这些证据留以后万一打官司使用。 除了以上方法,你还可以将具体情况向物业管理公司的领导反映一下,或许有意外收获。
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