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物业管理人员的基本要求
基本要求
1、要做到“五勤”
A、脑勤
管理主任是一个项目（或几个项目）的领头人、主心骨、是团队的领导。领导的第一要务就是“出主意”。因此，要经常进行“头脑风暴”，想想问题，找出解决
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学校物业项目经理基本要求与服务质量标准
学校物业项目经理基本要求与服务质量标准(一)基本要求1.学历要求本科以上，年龄25-50周岁之间，须持有注册物业管理师执业证。2.有两年以上相关高校物业管理经验。3.具备一定计算机水平，语言文字表达能力强。4.熟悉校内楼宇、道路、设施设备、工作人员等基本情况，
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物业管理人员的基本要求与管理能力
物业管理人员的基本要求与管理能力
一、基本要求
1、要做到“五勤”
A、脑勤
管理主任是一个项目（或几个项目）的领头人、主心骨、是团队的领导。领导的第一要务就是“出主意”。因此，要经常进行“头
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物业管理人员的基本要求与管理能力
物业管理人员的基本要求与管理能力
一、基本要求
1、要做到“五勤”
A、脑勤
管理主任是一个项目（或几个项目）的领头人、主心骨、是团队的领导。领导的第一要务就是“出主意”。因此，要经常进行“头
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不同物业清洁管理的基本要求 物业清洁管理基本动作模式
根据物业清洁管理的不同类别，可将物业清洁划分为住宅区管理、工业区管理、写字楼管理、商场管理、酒店管理等。针对不同的物业，物业清洁管理的内容和重点亦有所不同。各类物业分级标准内容详见附录。
一、住宅小区清洁管理的特点、方式、重点及方法
住宅区的公共环境，公共
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物业保洁日常管理的基本要求
物业保洁日常管理的基本要求
1责任要分明
保洁工作是一项细致、量大的工作，必须做到责任分明，做到“五定”，即：定人、定地点、定时间、定任务、定质量等。
2保洁要及时快速
保洁工作要及时性，要做到日产日清。
3计划安排要合理
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物业保洁日常管理的基本要求
物业保洁日常管理的基本要求
1责任要分明
物业保洁管理是一项细致、量大的工作，每天都有垃圾要清运、场地要清扫，涉及物业管理范围内的每一个地方。因此，必须做到责任分明做到“五定”，即“定人、定地点、定时间、定任务、定质量&
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物业客户服务主要触点及基本要求
物业客户服务主要触点及基本要求
c触点1：人行出入口
安全员服装整洁、发不过耳、面容清洁、仪容端正。
安全员对客户亲切友好：对进出客户主动点头示意、微笑或问好。如遇客户询问或需主动与其交涉须主动敬礼，并使用文明礼貌用语，双手接递物品。
识别外来人员，礼
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万科物业客户服务主要触点及基本要求
万科物业客户服务主要触点及基本要求
c触点1：人行出入口
安全员服装整洁、发不过耳、面容清洁、仪容端正。
安全员对客户亲切友好：对进出客户主动点头示意、微笑或问好。如遇客户询问或需主动与其交涉须主动敬礼，并使用文明礼貌用语，双手接递物品。
识别外来人员
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内部审核的基本要求
内部审核的基本要求
电子文件编码ZLNS003页码2-1
审核程序
应建立并保持组织内部审核书面程序，可能不是一个，而是一组。内部审核(以下简称内审)程序的内容通常包括：目的，范围，引用标准，定义，审核类别，审核的组织，审核的基本要求，审核人员的确定与责
