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处理顾客投诉过程中可能出现以下几种不同类型
在处理顾客投诉过程中可能出现以下几种不同类型的投诉者，受理人要以“顾客至上，服务第一”的服务宗旨，正确对待处理好顾客的投诉。避免令顾客产生对中海的服务失去信心的感觉。a不同类型的投诉者：1、求助型顾客：投诉者是因有困难或问题需给予帮助解
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九种汛期可能出现的险情及应对措施
九种汛期可能出现的险情及应对措施一、低洼处1、检查低洼积水处的雨污水井及排水管线，确保排水畅通；2、当降雨量较大且持续时间较长，造成的积水面积及深度不断增大时，可采取打开雨、污水井盖的方法来增大排水量；3、雨污水井盖打开后，应设置安全警示标识并派专人看管；4、
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