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如何妥善处理物业管理冲突

在物业项目管理环境中,来自各个方面的冲突是不可避免的。试图避免冲突、压制冲突的想法是不正确的,这只能进一步恶化冲突,最终导致更大的不利。 物业冲突管理是创造性的处理冲突的工作艺术,物业冲突管理的作用是引导这些冲突的结果向积极的、协作的,而不是破坏性的方向发展

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