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小区自行车房岗位行为规范及用语

小区自行车房岗位行为规范及用语1、服务行为1.1服务行为1.1.1在岗服务时要有文明意识,对用户应面带笑容,和颜悦色,见到用户主动点头示意。1.1.2团结同事,服从上级领导、指挥。1.1.3对用户违反有关物业管理规定的行为进行劝阻时要文明礼貌,认真做好解释工作

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