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物业客服部值班工作细则
物业客服部值班工作细则
1值班安排客户服务领班负责每月底编制下月《值班安排表》，客服助理依照《值班安排表》进行值班。
2正常值班时间值班员AM8：30—16：30，PM16：30—23：30。
3主要工作
1)接待住户的有关咨询
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物业客服节假日值班工作要求
物业客服节假日值班工作要求
一、岗位要求：
1.值班员准时到岗。
2.值班员首先检查上一日《服务中心日报表》、《来电/来访记录表》，处理上一日交接遗留的工作；
3.值班员值班期间做好《来电/来访记录表》、《服务派工单》、《服务中心日报表》等工作；
4
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物业客服节假日值班工作要求
物业客服节假日值班工作要求
一、岗位要求：
1.值班员准时到岗。
2.值班员首先检查上一日《服务中心日报表》、《来电/来访记录表》，处理上一日交接遗留的工作；
3.值班员值班期间做好《来电/来访记录表》、《服务派工单》、《服务中心日报表》等工作；
4
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物业客服节假日值班工作要求
物业客服节假日值班工作要求
岗位要求：
1.值班员准时到岗。
2.值班员首先检查上一日《服务中心日报表》、《来电/来访记录表》，处理上一日交接遗留的工作；
3.值班员值班期间做好《来电/来访记录表》、《服务派工单》、《服务中心日报表》等工作；
4.问
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物业客服节假日值班工作要求
物业客服节假日值班工作要求岗位要求：1.值班员准时到岗。</p>
2.值班员首先检查上一日《服务中心日报表》、《来电/来访记录表》，处理上一日交接遗留的工作；
3.值班员值班期间做好《来电/来访记录表》、《服务派工单》、《服务中心日报表》等工作；
4.问
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物业客服节假日值班工作要求
物业客服节假日值班工作要求
岗位要求：
1.值班员准时到岗。
2.值班员首先检查上一日《服务中心日报表》、《来电/来访记录表》，处理上一日交接遗留的工作；
3.值班员值班期间做好《来电/来访记录表》、《服务派工单》、《服务中心日报表》等工作；
4.问
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物业客服节假日值班工作要求
物业客服节假日值班工作要求
一、岗位要求：
1.值班员准时到岗。
2.值班员首先检查上一日《服务中心日报表》、《来电/来访记录表》，处理上一日交接遗留的工作；
3.值班员值班期间做好《来电/来访记录表》、《服务派工单》、《服务中心日报表》等工作；
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物业客服节假日值班工作要求
物业客服节假日值班工作要求
一、岗位要求：
1.值班员准时到岗。
2.值班员首先检查上一日《服务中心日报表》、《来电/来访记录表》，处理上一日交接遗留的工作；
3.值班员值班期间做好《来电/来访记录表》、《服务派工单》、《服务中心日报表》等工作；
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物业客户服务、值班、接待、投诉处理、走访制度
物业客户服务、值班、接待、投诉处理、走访制度一客户服务管理制度1、目的为了规范物业客户服务人员的行为，给业主（住户）提供热情、规范的服务。2、适用范围本规程适用于管理处客户服务人员3、工作内容3.1工作态度3.1.1服从上司。各级员工应切实服从上司的工作安排与
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物业管理处值班制度
物业管理处值班制度
1.0物业管理处值班分管理人员值班和财务值班
1.1物业管理人员值班：节假日及每天晚上，管理处须安排一名管理人员值班，处理有关事务。
1.2财务值班：由管理处在每周星期六上午须安排一名财务人员值班，负责该处财务工作。
2.0管理处值
