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碧桂园物业的“读心术”——服务案例四则

难得晚上有空,顾不上倾盆大雨来碧桂园看房。在别墅板房内,销售人员突然跟我说,礼宾员发现我的越野车前轮已泄气,怕行车有危险,是否立即处理?我连声答应。 赶到现场,我焦急地打电话准备叫维修人员,这时候旁边的礼宾员读出了我内心的烦躁与不安,拿起工具冲进雨中为我更换

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