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长沙市物业服务文明创建工作标准
1、创建文明行业覆盖面100%,职工对公民基本道德规范、社会主义核心价值体系、长沙精神、家庭美德等创建知识的知晓率100%,对创建文明城市的支持率100%。2、内部机构健全,管理规范,工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务,文明礼貌;3、有物业部门和准的《价格服
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绿城物业管理质量检查工作标准
1、秩序维护设施、设备、器材的维护、保养与使用是否规范。
相关记录：
（1）《设施设备台账》
（2）《秩序维护设施/设备/器材登记表》
（3）《保安部/队红外线报警器测试记录表》
2、门岗服务是否按操作规程执行；装修或外来人员物品出门是否与业主联系并
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物业管理质量检查工作标准
1、秩序维护设施、设备、器材的维护、保养与使用是否规范。
相关记录：
（1）《设施设备台账》
（2）《秩序维护设施/设备/器材登记表》
（3）《保安部/队红外线报警器测试记录表》
2、门岗服务是否按操作规程执行；装修或外来人员物品出门是否与业主联系并
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物业公司小区会所岗位工作标准
会所工作标准
一、健身房
一）准备工作
1、仪表整洁，准时到岗
工作前应按规定换好工作服，佩带工号牌，检查自身仪表仪容，准时到岗；通过班前会接受任务，服从工作安排；有责任感，到岗后应及时查看交接班记录，从思想上、精神上做好接待服务准备。
2、检查、创
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物业项目经理最重要的5条工作标准
一对行业拥有深厚的职业感情1、坚信物业管理行业是当前经济体系中少有的未被有效挖掘的金矿。</p>
2、在未来将快速成长为中国最大的服务行业之一。
3、在这样的一个行业中担任项目经理，能够积极参与“物业管理行业缓慢而坚韧地构建现代人居、工作与社会
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小区物业保洁工作标准及工作频次
小区物业保洁工作标准及工作频次
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物业项目经理最重要的5条工作标准
物业项目经理最重要的5条工作标准
公司的进步，可从多维度衡量，比如：公司每接管或者增加一个物业项目，就标志着公司向规范化、发展壮大而迈出了一大步；如公司内部提拔、外部招聘、录用拟派驻的项目经理能够严格执行、标准按质的落实公司对项目的服务，那时公司将是管理现代
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物业项目经理最重要的5条工作标准
物业项目经理最重要的5条工作标准公司的进步，可从多维度衡量，比如：公司每接管或者增加一个物业项目，就标志着公司向规范化、发展壮大而迈出了一大步；如公司内部提拔、外部招聘、录用拟派驻的项目经理能够严格执行、标准按质的落实公司对项目的服务，那时公司将是管理现代化，
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客户服务工作标准
**客户服务工作标准**
**分类****序号****项目****工作标准**行为规范1着装仪容按公司统一着工作服，服装整洁、大方统一挂工作牌，持证上岗服务热情、主动、礼貌基本知识2应知应会熟悉岗位职责熟悉岗位操作规程熟悉岗位内设施设备及正确使用熟悉物业管理
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业主接待工作标准作业规程
1.0目的
为了规范项目客服中心的各项服务工作，确保业主的问题及时得到解决，保证双方的共同利益，特制定本规程。
2.0适用范围
本规程适用于顺驰物业公司所管辖区内项目客服中心接待、投诉、表扬、回访等工作的有效处理。
3.0职责
3.1项目经理负责安排
