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物业管理品质内容构成与管理方法

探析物业管理品质内容构成与管理方法 星移斗转,经过20多年的发展,物业已在人们心中占有一席之地。物业管理作为房地产开发的延续及售后服务,逐渐形成了一个不可代替的新兴行业。人们对物业管理服务品质的认识也在逐步不断的提高,物业管理企业对自身所提供的产品&mdas
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物业管理品质内容构成与管理方法

物业管理企业的产品就是服务,是对物的管理达到对人的服务要求。品质管理是物业管理企业中全员、全过程的体现。做为物业品质管理监督部门,首先要清楚其物业品质的内涵与品质管理的一些方法: 物业管理的服务品质内容: 物业管理的品质内容按品质管理的模式,初步可分为三种

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