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物业神秘顾客监测的难点分析

物业神秘顾客监测的难点分析 一直以来,物业管理项目因在管类型、地域环境、整体布局的不同而各具特色,在实际监测中难以形成统一标准,这也给问卷设计的科学性、保持监测过程的神秘性以及物业服务细节监测带来了难题,需引起重视。 1.保证问卷设计的科学性。 在调查问

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