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邓钧：物业管理业务外包之优劣剖析
摘要：物业管理不仅能延长物业的使用寿命，使其保值增值，而且在改变城市面貌、推进城市化进程中也起到了重要的作用。近十年来，业务外包越来越受到物管企业重视。业务外包结束了自给自足的组织模式，是物业管理行业发展到一定阶段的必然产物。中图分类号：F293.30文献标识
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什么是物业管理？它包括哪些业务？
什么是物业管理？它包括哪些业务？
物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托，依照国家有关法律规范，按照合同和契约行使管理权，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统一管理，并为居住者提供高效、周到的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济价值。
