4 点赞
物业知识与技能竞赛方案
物业知识与技能竞赛方案
第一部分物业知识与技能裁判规则
第二部分裁判设置、评分要求及注意事项
第三部分比赛方案
保安岗位技能比赛方案
附件1：物业知识与技能比赛细则
附件2：保安岗位技能比赛评分表
保洁岗位技能比赛方案
附件1：物业知识与技能比
23 点赞
石家庄市物业管理行业“岗位技能大赛”实施方案
石家庄市住房与城乡建设局物业管理处
石家庄市物业管理协会
石家庄市物业行业工会联合会
关于印发全市物业管理行业“岗位技能大赛”实施方案的通知
各县(市)区物业主管部门、物业服务企业：
根据《关于开展全市物业管理行业&ldquo
20 点赞
客户服务岗位技能比赛口试题库
客户服务岗位技能比赛口试题库
1、什么是物业管理？
答：业主通过选聘物业服务企业或专业性服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
2、负责全市物业管理
35 点赞
物业客户服务岗位技能比赛方案
一、参赛人数
5名（含带队指挥员1名），形象展示全部参加；口试裁判随机抽取其中1人参加，其他人员不得作答；实操：情景模拟裁判随机抽取2人，裁判员随机抽问题，每人作答1题。
二、比赛内容
（一）形象展示（40分，限时3分钟）：参赛队员的站、坐、走、引领、蹲
19 点赞
物业客服技能的23个工作程序与工作标准
1．房屋交接
**工作程序**
**工作标准**
1．业主身份
按开发商提供的业主清册，让业主出示身份证件及买卖合同，核实身份
2．业主相关资料
复印业主身份证，收集业主应该交与物业的通知及资料
3．业主填写《业主档案》
业主须填写完整，特别请
25 点赞
物业管家的要求和技能
一、物业管家应具备的基本条件：(一)和顔悦色：亲和力是成功人际交往的重要元素，将美好愿望写在脸上时，甜甜的一个微笑有时可缩短人与人的距离，赢得宾朋由然而生的好感。(二)举止得体：优雅的举止即是礼貌，也是自我的展示；得体的举止不但反应出训练有素，更影射着服务的品
38 点赞
客户服务岗位技能比赛口试题库
客户服务岗位技能比赛口试题库
1、什么是物业管理？
答：业主通过选聘物业服务企业或专业性服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
2、负责全市物业管理
18 点赞
南京物业公司办公楼保安日常要具备哪些技能
办公楼保安这个岗位不是大家所想的只是很简单的工作，保安维护办公楼的安全避免了外来人员的打扰，给员工带来一个安静舒适的工作环境。既然担任了这么重要的职责，办公楼保安自然都是经过千挑万选的。无论是自身的技能提升还是日常的训练都要求他们认真学习。下面南京物业公司小编
33 点赞
秩序维护岗位技能比赛口试题库
1、ABC干粉灭火器适合扑灭哪类火灾？
答：A类：固体火灾、B类：液体火灾、C类：气体火灾。
2、“安全四防”是指哪四防？
答：防火、防盗、防破坏、防自然灾害。
3、消防安全“四个能力”是指？
答：（1
13 点赞
物业秩序维护岗位技能比赛方案
物业秩序维护岗位技能比赛方案
一、参赛人数
5-9名（含带队指挥员1名），形象展示全部参加；口试裁判随机抽取其中1人参加，其他人员不得作答；实操比赛：队列全部参加、交接班双数人全部参加、车辆指挥全部参加、铺开回收水龙带2人参加。
二、比赛内容
（一）形
