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碧桂园物业关于2015年元旦放假的通知
碧桂园物业关于2015年元旦放假的通知
2015年元旦节将至，为了给业户营造一个安静、和谐的节日环境，节日期间苑区内装修活动安排如下：
1、2015年1月1日至2015年1月3日期间，苑区内禁止一切装饰装修施工行为。
2、假期期间禁止所有装修人员、装修物
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关于冬季雨雪天气防冻防滑的温馨提示范本
尊敬各位的业主（住户）：
新年好！
2010年第一场大雪给xx小区穿上了厚厚的雪白外套，但持续数日的降雪低温天气，已给我们的出行和生活带来了诸多不便。为了确保安全，做到防患于未然，特请各位业主注意以下事项：
1、在小区行走时，请不要在光面大理石上停留，避
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年底微笑天使物业的防盗温馨提示
年底微笑天使物业的防盗温馨提示
将近岁末，偷盗、抢劫等安全事故又开始增加，为了确保您的人身安全和财产安全，微笑天使物业在此提醒您：
一、出门时要确定门窗户是否锁好。
二、请不要家里放置大量现金及首饰。
三、请将自行车、摩托车停放到我们指定的地点，这样我
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非常经典的物业管理费催缴方案
规范物业管理综合服务费/水电公摊催缴工作，实行责任到人，确保单元物业管理综合服务费/水电公摊正常收取。
二适用范围
适用于物业公司全体员工。
三职责
项目经理/主任/副主任负责监督员工的服务行为。
全体员工负责按照本规程开展催缴工作。
四支持文件
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关于阳光城市小区禁止安装户外晾衣架的温馨提示
关于阳光城市小区禁止安装户外晾衣架的温馨提示
尊敬的业主/住户：
为了避免因安装户外晾衣架造成高空坠落引起安全隐患以及为保证房屋外立面整体协调美观等问题，同时因晾晒而影响楼下住户的采光或衣物滴水等原因易造成不必要的邻里纠纷。阳光城市物业服务中心特在此温馨提
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一篇不错的关于物业管理客户服务体系的文章
经过近三十年的风雨洗礼，物业管理市场环境日趋完善，行业整体水平日渐提高，许多物管企业开创了属于自身的管理服务模式，建立了属于自己的客户服务体系，同时，通过科学合理的应用，复制打造管理项目精品，提升企业品牌竞争力，提高企业服务水平。从某种意义上说，物业管理客户服
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与不同业主的沟通方式
物业管理的工作，说白了就是一种沟通工作，如何达到有效的沟通，是摆在每个业物业管理人员面前的难题。如果你是管理一个25000平方米的物业小区的主任，那就是说你有二百个左右的业主，你每天便要面对这二百个不同的面孔，以二百种不同的态度云应付他们，所以你的工作实际像是
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常见最难对付的四类业主秘诀与禁忌
常见最难对付的四类业主秘诀与禁忌
四类业主为：
1、“我永远是对的”类型：这种业主最在乎的并不是问题能否获得解决，他们只想证明自己是对的，你们公司或客服助理是错的。
2、“我有话要说”类型：这种业主最想要的
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关于发现业主家房门未锁的处理规程
关于发现业主家房门未锁的处理规程
1目的
为规范业主家房门未锁的处理流程，规避由此而可能引发的风险。
2适用范围
适用于物业公司管理的小区发现发现业主家房门未锁情况下使用。
3职责
服务中心负责本辖区内业主家房门未锁情况的处理、记录、传递、回复和回
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物业公司如何应对客户的不理性行为与语言
物业公司如何应对客户的不理性行为与语言****前日有网友爆料，上海一医生殴打一对老年患者夫妇。但涉事医院澄清说，事实是患者两度插队，还阻止医生为其他病人拍片，扇医生耳光。事后，院方为其中一老人做了检查，老人已离开医院。院方表示，在日常的医德医风教育中，都反复强
