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业主家里失火怎么办?

20O2年元旦,世纪宝鼎公寓19楼的一位业主和朋友在家聊完天,锁上门外出吃饭。随手丢下的未熄灭烟头引燃了客厅沙发,造成了火情。发现火情后,物业管理公司的领导和义务消防队员在第一时间赶到了现场。他们一方面抓紧联系业主,一方面强行破门入户。然而,业主的手机处于关机

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