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保洁工的绩效与领导的艺术
随着经济的发展，买方市场的形成，各行各业的竞争越来越激烈，现在很多的中小型企业在发展过程中普遍碰到了一个很头痛的问题，那就是执行状况每况愈下。
就如何提升企业执行力这个问题，很多领导者往往会走一些弯路：一方面会想从先进的管理理论中寻找某些的“解决
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保洁工的绩效与领导的艺术
随着经济的发展，买方市场的形成，各行各业的竞争越来越激烈，现在很多的中小型企业在发展过程中普遍碰到了一个很头痛的问题，那就是执行状况每况愈下。就如何提升企业执行力这个问题，很多领导者往往会走一些弯路：一方面会想从先进的管理理论中寻找某些的“解决办法
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保洁工的绩效与领导的艺术
随着经济的发展，买方市场的形成，各行各业的竞争越来越激烈，现在很多的中小型企业在发展过程中普遍碰到了一个很头痛的问题，那就是执行状况每况愈下。就如何提升企业执行力这个问题，很多领导者往往会走一些弯路：一方面会想从先进的管理理论中寻找某些的“解决办法
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保洁工的绩效与领导的艺术
随着经济的发展，买方市场的形成，各行各业的竞争越来越激烈，现在很多的中小型企业在发展过程中普遍碰到了一个很头痛的问题，那就是执行状况每况愈下。
就如何提升企业执行力这个问题，很多领导者往往会走一些弯路：一方面会想从先进的管理理论中寻找某些的“解决
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文化艺术中心经理职务说明书
文化艺术中心经理职务说明书
一、岗位基本信息
编号：KJ-ZWSMS28日期：
岗位名称经理所属部门文化艺术中心
职位等级经理级（G级）定编数按编制
直接上级管线副总经理直接下级副经理/高级主任
职位联系可直接升迁的职位：总经理助理
工作协作关系
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处理客户投诉的艺术
"用户至上,专业服务"是所有物业公司的服务宗旨,要使用户满意,除了要提供优质高效的服务外,还要正确处理好用户的投诉。投诉处理是一项集心理学、社交技巧于一体并体现服务人员道德修养、业务水平、工作能力等综合素养,给投诉者所提问题予以妥善解决或圆满解答的工作。处理投
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管理处客服接听电话的艺术
管理处客服接听电话的艺术别让讲筒悬挂在肩膊，也不要让它离开嘴唇太远。你要把讲筒放得近些，大概距离嘴唇两寸，然後对正它讲话，就会有最佳的效果，切勿昂首向天或向着窗口讲话。假如说话含糊不清，或声线太低，对方便不会明白你说的是什麽，别亢声疾呼。用平时友谊的语调来谈话
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拜访客户的艺术和收费的技巧
如何能成功的做好每个客户，这是有很大的学问的，这要从人的本性说起，归纳于《营销学》解说，说每个人都希望得到别人的尊敬，这就是人性的弱点，战其弱就能定己胜。
每个人每周或每天每个时段心情都不会是一样的，这是人的正常表现，心情的好坏取决于每个人本身的体质、生活环
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物业管理矛盾解决--规劝业主的艺术
物业管理矛盾解决--规劝业主的艺术在与物业管理公司项目经理座谈时，有些项目经理说，小区难管，除了物业管理服务费难收外，还有管理矛盾难解决。这些矛盾包括邻里矛盾，少数物业所有人、使用人不遵守小区物业管理制度时的管理矛盾。下面是两组物业管理的镜头：镜头一：某小区业
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规劝业主的艺术
规劝业主的艺术
文/路金勤
在与物业管理公司项目经理座谈时，有些项目经理说，小区难管，除了物业管理服务费难收外，还有管理矛盾难解决。这些矛盾包括邻里矛盾，少数物业所有人、使用人不遵守小区物业管理制度时的管理矛盾。
下面是两组物业管理的镜头：
镜头一：某
