小区内被流浪狗追吓受伤物业案例分析一则

【案情简介】

2017年2月，李某在某小区公共过道内为躲避一突然窜出的犬只而摔伤。后当事人及时报警，且入院治疗后，经司法鉴定机构鉴定李某构成九级伤残。事后，李某认为小区物业公司未尽到安全管理责任，其应承担相应的赔偿责任，但因双方协商无果，李某无奈起诉至法院。

【办案经过】

2017年2月，李某找到云南凌云律师事务所并正式办理了委托。通过了解和分析本案的相关证据材料，黄路元律师认为：

一、李某并非小区实际业主，仅是暂时来该小区与儿子同住，从物业管理合同纠纷考虑，风险过高，但从侵权纠纷角度考虑，风险相对较低。

二、本案的难点在于如何证明自己在该小区受伤的事实，因此监控视频、报警记录、当时在场的人证等非常重要，应当及时调取、了解，收集并固定证据。

三、侵权纠纷应按时进行伤残鉴定，保留相关证据，并在诉讼时效内及时立案处理。

委托当日，律师及时到派出所调取到了当日的报警记录，并到该小区物业公司现场考察周边环境及安保措施，向物业公司调取监控（因担心监控被覆盖，之前民警已经让物业公司保留监控），但物业公司却告知监控已经不存在。在极其重要的监控录像不存在的情况下，律师在期间大量收集了其他的相关证据，2017年4月18日，某法院正式公开开庭审理本案。

【案件分析】

一、被告作为管理人，应当承担侵权责任

根据《中华人民共和国侵权责任法》第八十二条的相关规定，遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由原动物饲养人或者管理人承担侵权责任。被告作为小区的物业管理人，未尽到合理的物业管理及安全保障义务，未采取或严格采取一定的安全管理和保障措施，导致流浪狗随意进入小区并对流浪狗不管不问，放任流浪狗并造成原告损害，被告对此存在过错，被告的行为已经侵害了原告的合法权益，被告应当承担侵权责任。

二、原告不存在过错，被告应当承担赔偿责任

《中华人民共和国侵权责任法》第六条及第十章的相关规定，动物致人损害适用“过错推定责任原则”，并实行举证责任倒置原则。本案原告居住在该小区，刚出门即被流浪狗突然咬吓受伤，原告根本没办法避免，主观不存在任何过错。同时，2017年1月5日案发当日，某派出所已经派员通知被告须保存监控视频，但被告只允许原告看但不能复制，监控视频能清晰看到原告被流浪狗咬吓受伤的全过程，因原被告协商未果，后经原告委托律师去被告处调取该监控视频，但被告至今却迟迟不予提供。原告认为该份监控视频对被告极其不利，所以被告才以各种理由予以推脱不提供。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七十五条的规定，有证据证明一方当事人持有证据无正当理由拒不提供，如果对方当事人主张该证据的内容不利于证据持有人，可以推定该主张成立。因此，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》等相关法律法规规定，对给原告造成的一切损失，被告应当承担赔偿责任。

【案件结果】

一审法院审理，认定小区物业公司作为物业管理方，应当维护物业管理区域内的环境和相关秩序，做好安全防范工作，发现人身安全隐患应及时采取防范措施，尽到安全保障义务。李某在小区过道受伤，物业公司作为小区物业管理方，在事发后未能协助李某找到肇事犬的主人，且不清楚该肇事犬何时进入小区及公共过道，在李某受伤后也未保存事发时的监控视频，以上事实可知物业公司在其安全防范工作中存在疏忽、纰漏，没有完全尽到妥善管理的责任。最终下达判决：物业公司存在过错，应由物业公司承担李某因伤所受损失的30%，并在判决生效之日起十日内向李某进行相应的赔偿。

【律师心得】

一、在自己的合法权益受到侵害的时候，首先要及时报警，必要时到医院进行就诊并及时进行司法鉴定。

二、受到伤害的，应及时保留证据，找寻相关责任人或管理方进行查证解决。

三、认清法律关系，慎重选择，及时寻求法律帮助，以维护自身的合法权益。