车辆被盗小区物业该不该赔偿？
案例分析：车辆被盗小区物业该不该赔偿？
家住某小区的范先生平时一直将自己的摩托车停放在小区的停车位，由于小区外来人员较多，范先生一直比较谨慎，摩托车上挂了好几把锁。但即便如此，从老家过年回来的范先生发现摩托车不翼而飞了。范先生报警后一直未能找回失窃的摩托车，他便找到物业，认为既然收取了物业管理费，物业公司理应对小区的安全负有监管义务，摩托车失窃物业也应当承担相应的责任。协商无果后，范先生一纸诉状将物业公司告上了法院，要求物业赔偿摩托车的折价款2万元。法院审理后，驳回了范先生的诉讼请求。
家住某小区的王女士去年刚买了一辆爱车，平时下班后，王女士就将车辆停放在小区的地下停车库。本以为小区一向治安较好，没想到自己的爱车还是被盗了。王女士报警后也一直未能找回爱车。经警方调查，小区地下停车库的摄像头早已损坏，根本起不到监控的作用，小区保安在车辆被盗当日的外来人员登记本上未登记任何信息。王女士气愤之下，起诉了物业公司，要求物业公司承担相应的违约责任，赔偿车辆的折价款。法院审理后，支持了王女士的诉请，判决物业公司在过错范围内赔偿王女士8万余元。
律师说法
同样是车辆被盗，为什么范先生的诉请被法院驳回，而王女士的诉请却得到了法院的支持呢？原来，范先生与物业公司之间签订的物业服务合同，只是粗略地约定了小区物业对小区负有“安保”义务，而是否安装摄像头、实行封闭式管理都没有约定，故而这种安保义务，应理解为为物业使用创造方便安全的条件，以及维护小区公共秩序的良好与稳定，而不是广义上的社会安全。相反，王女士与物业公司签订的物业服务合同中，明确约定了小区物业应在停车库出入口及关键部位实施摄像监控，并实行外来人员登记和封闭式管理，而根据警方的调查记录，王女士所在小区的物业公司显然未能履行合同约定的义务，故而理应对王女士车辆失窃承担相应的违约责任。这就告诫我们，签订物业服务合同一定要仔细慎重，对物业服务的具体内容最好做详细充分的约定，避免日后发生纠纷时互相扯皮。
