物业安管服务案例:电线短路引起火灾指挥得当控制到位[案例描述]3月31号下午13:51,半山豪苑管理处保安部机动班保安员刘杰发现公寓楼16栋正前方游泳池配电箱着火,立即呼叫工程部断电源,相关岗位迅速赶至支援将火源控制并熄灭。[处理过程]刘杰发现配电箱着火后,保持清醒的头脑,立即呼叫工程部断绝相关部位的电源,并同时通知当值领班及相关岗位。短短的一会,领班张兵、2号岗魏威、4号岗兰玉庆、7号岗陈文勇各自提着干粉灭火器从不同的方向及时赶到现场进行扑救,在大家齐心协力的战斗中,不到1分钟就将电路火灾控制并扑灭。事后工程部调查,本次事件是因电线短路所致。[案例点评]通过此次事件,可以看出半山豪苑管理处保安员岗位互动性强,发现问题能保持清醒的头脑,同时处理问题冷静、准确,动作迅速、灵活,集体荣誉感强,为公司避免了重大经济损失。</p>