缺乏专业训练，好事办成了坏事

缺乏专业训练，好事办成了坏事

2006年6月1日早晨，笔者所在的住宅楼前，一群工人正不亦乐乎地拔除花园里的花草树木，笔者大惊，大呼“你们在干啥？”工人告知，“接领导通知领受任务前来施工，准备将宅前花园改建成交通线，方便有车业主出入和晚上停放车辆。”

笔者一想，不对呀！如此大规模改变公共部位用途，作为业主之一的我却从不知晓，何况我还是“隐居”在小区中的一位“物业管理专业人士”，并非对物业管理漠不关心之人。

我马上意识到应当有所作为。于是，我就急步冲到现场，当即询问：“谁是你们的班头？”工人指认后，我与班头对话，“你们有施工手续吗？”答，“没有。”“谁叫你们来施工的？”答，“领导。”然后，该班头给“领导”联系，反映说竟然有业主不知天高地厚来阻挠施工。

笔者心里火起，回家抱来重庆市物业管理协会编印的《物业管理法规汇编》立即翻到了《物业管理条例》第六十六条的位置，我说，“看看国务院的《物业管理条例》吧！……（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的；……个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。”班头说：“我不识字，我要拿工资吃饭！”于是班头叫来他的直接上级杨主任。

杨主任来到我面前，我说，“这些工人擅自挖掘公共区域，损害了大家的共同利益，这件事应召开业主大会讨论决定。”杨主任回答，“这些地方是单位的，不是你们的。我们这里没有业主大会和业委会，这些事都是几个领导商量后定的。”我说，“你们能做业主们的主？”杨主任答，“我不是领导！我不清楚。”

我阻止施工效果不明显，心想，物业管理法规怎么这么苍白无力呢？本打算听天由命算了。但随后少许时刻碰见了二楼业主，我立马告知她说：“我们楼下花坛要修成小区公路了，你有意见没得？”这一下提醒了她，此前她并不知道此事，于是她请我等着，并立即联络了楼上若干业主汇集一起作了商量，大家统一了思想，认为，小区花坛内改建公路的方案不好，应当表示反对，于是相约来到负总责的领导面前陈述意见。该领导说：“我们是做好事，准备掏20万元修路，还要设一门卫室，增设门岗，平日还要多花保安费，既方便交通又有利安全，既然你们不愿意，那就通知杨主任停工吧！改造问题重新论证吧”。于是工停了，但新的方案至今仍是个谜，小区的外围仍开敞着，近日又有人被偷了。我想，这些人怎么能这样处理问题呢？原来，他们接受的是传统的后勤服务教育，新的物业管理体制如何搞，尚停留在口头上，要转变观念并非朝日之功可行。