保卫人员四项达标实施细则

为加强部门管理工作的规范性，全面促进队伍建设，提高队伍的整体素质，自2005年4月1号起对保安部所有人员开展四项达标评比活动，同时要将四项达标评比结果作为对衡量部门目标管理工作的标准。

一、目标

使四项达标活动作到持之以恒、跟踪管理、引进竞争机制，提高员工素质，实行全员参与考核评比，奖优罚劣，最终实现提高服务质量为业主提供一流保安服务的目标。

二、内容及考核范围

（一）四项达标内容：

1、岗位职责、2、岗容岗姿、

3、内勤内务、4、业务、专业技能、

（二）考核范围：辉煌时代大厦保安部所有人员。

三、“四项达标”考核评定标准

（一）岗位职责

1、门卫职责：认真正确履行人员、车辆、物资、验证、检查、登记工作，正确判断危险物品、可疑人、事。及时疏导车辆，保证道路畅通。

2、巡逻职责:熟知责任区域重点部位及联络方法，按照规定的时间、线路巡查到位，及时发现处理各种不安全隐患或及时报告上级，认真做好值班记录（时、地、人、事、因、历、果），表达准确。

3、外围岗职责：严守岗位随时观察看护好守卫目标保证目标安全预防治安灾害和违法犯罪活动的发生。熟记进出车辆、牌号、颜色、车型、单位并进行登记车况。禁止无关人员靠近守卫目标。

（二）岗容岗姿

1、按《员工守则》规定着装，做到规范标准。

2、仪表、仪容端庄，保持着装整洁。

3、文明用语、礼貌待人、行为规范、微笑服务。

（三）内勤内务

1、严格遵守宿舍各项管理规定

2、物品要求整洁、整齐、无乱挂、乱贴、乱放等现象。

3、室内环境保持干净整洁，地面无烟头、痰迹、杂物等。

4、床铺平整，被子叠放四角平直。

（四）队列训练

1、坚持队列训练制度，保证出操率（执勤、休假、生病人员除外）。

2、指挥员要求严格，纠正认真，对列纪律良好，指挥员口令清楚洪亮，跑位准确。

3、队员动作准确、整齐、步伐一致、精神饱满。

4、保安擒敌拳准确到位、整齐划一。

四、核评办法

实行逐级考评扣分制(百分制)和问题现场扣分制基本做法如下：

1、设立监督检查小组对部门全体员工监督检查，发现问题当场扣分。

2、领班（队长）每天都要将本班（队）的扣分情况上报监督检查小组。

3、员工互相监督，如发现有员工有违反规定的行为，上报经核实后，对举报人给与相应的分数奖励。

4、考核分数等级分为80分以下属未达标、80至99少达标、全月未被扣分者属优秀。月考核分低于60分者直接辞退。

5、对被扣分者同时予以经济处罚，每被扣一分扣工资五元。

6、全年累计两次不的达标者，与于劝退。全年累计三次优秀者，可参加部门的优秀员工的评选。全年累计五次者，可推荐参加公司优秀员工的评选（一年内有一次未达标者取消评优资格）。

7、实行“一次严重过失”（含事故）否决制。即如果某班岗位或队伍内部出现比较严重的问题或事故，即定为未达标。

五、要求

1、全体员工要切合实际把四项达标工作抓紧、抓好、抓落实，实践证明这是提高队伍全面素质的一项有效办法，也是锻炼、培养优秀员工的有效措施，同时也是对全体人员考核的依据。

2、工作一定要深入、深刻真正掌握第一手资料，要对队伍的四个方面的情况有深入了解。

3、各级班长，要跟班作业，亲临现场，做到时间、内容、人员、效果的四落实，切不可凭经验，凭印象一贯制。

六、本条例评比细则见附表:

保安部

2005年3月1日