对抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件应急处理
发布于 2022-03-23 00:00:00
为了使本物业内的租户在发生各种突发事件时，能够及时、冷静、迅速的告知情况，减小损失、减小不安全系数，请牢记以下内容：
A、报警程序
1]大厦警卫或员工发现抢劫、盗窃、凶杀、绑架等上述情况，或接到租户报警电话，应立即报保安部。
2]报警要说明报警人的身份，发案的时间、地点及案件的简明情况，如是凶杀、抢劫案件，人是否还活着，还要说明现场状况，如房间是否已进入其它人，是否有人围观。
3]接报案后，保安部值班人员，内保人员应迅速到达现场确认。并通知保安部主管。
4]由保安部负责向公安部门报告情况。
B、现场
1]保安人员应携带电警棍、对讲机、记录本、手电筒、有关钥匙，迅速赶到现场。
2]确认并保护犯罪现场，禁止人员入内，维护现场秩序，疏散围观人员，尽快将现场与外界隔离。
3]向当事人或报案人、知情人了解案情做访问记录。
4]对现场进行拍照及记录现场情况。
5]协助抢救伤员，并同医务人员一同前往医院，并酌情向伤员了解、记录有关案情。
6]配合公安部门对现场进行勘察。
7]如罪犯正在行凶或准备逃跑，应立即制止抓获，派人严加看守，以待转交公安机关处理。
8]如有人被绑架或扣押，应立即报告公安机关，并采取必要措施，设法控制事态发展。
C、各部门职责：
1]由保安部负责配合公安部门的工作，并做好各部门协调工作，向领导汇报情况，记录整个案件发生及处理情况，处理善后工作。
2]工程部负责提供必要的案件处理条件，如绳索、照明及必要工具。
3]物业部负责向询问的住客进行解答，提供抢救伤员的药品、绷带及办案和抢救伤员的撤离，并在勘察现场完毕后，负责清理现场。
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