恶劣天气防灾减灾应急预案

一目的

1、在暴雨恶劣气候条件下，为确保管理处所辖物业的人员和设备设施及公共环境的安全，减少自然灾害造成的损失。

二范围

2、大厦。

三职责

3、防汛工作小组负责防汛工作的总体指挥。

4、客服中心负责接听、记录天气变化情况，协调防暴雨期间各部门工作及各种后勤保障工作。

5、工程部负责所辖物业设施设备的完好、正常运行与安全保护。

6、保安部负责防汛物资的准备，防汛方案的拟订和具体实施，负责所辖物业人员及公共区域的安全及抢险救急工作，协助客服中心、工程部做好各项防汛准备工作。

四应急处理

7、每年五月份公司成立防汛工作小组，组长由公司经理担任，副组长由秩序部主管担任，组员由物业公司全体人员组成。

8、防汛工作小组的办公室设在物业管理处。

9、每年五月的第二周内，由物业公司召集防汛工作成员召开工作会议，布置本年度各项防汛准备工作，由物业公司拟定防汛防灾集体实施的方案.

10、管理处各部门除根据防汛工作会议精神落实各项防汛准备工作，还必须做好以下例行的防汛准备工作：

11、工程部负责对辖区内的防雷装置、排水系统、应急设备等作全面检查、排除隐患。清理所有的露天地漏、管口，检查各种防汛警示标识完好

12、保安部负责检查各种防汛物质的准备情况。

13、消防监控中心秩序员兼职气象员。及时收听、收看气象专线、电视台等有关媒体的天气预报，每次将暴雨消息，通知物业各部门。

14、各值班人员将电梯厅明显位置用告示牌将天气预报情况公布，并疏导客人，防止客人特别是老人、孕妇滑倒。

15、工程部各班组根据现场情况原则上按班组工作职责执行（必要时可协同执行）：

-检测防雷接地电阻，对排污泵进行开机检查，对各楼层可能发生水浸、渗漏、短路等事故点进行预测检查，设备层保护器材到位。

-关闭所辖物业外围的广告灯及泛光灯。

-全面清疏露天地漏、明水沟及管口，保证排水畅顺。清理楼顶、雨蓬、地面、地下室杂物。

-覆盖设备层可能被水浸的设备，各岗位抢险物质如沙包、胶带等物资准备到位。

-空调班每小时对排水设备巡检一次。

16、汛期内保安部除当班队员外，其他队员都必须在宿舍待命，不得外出。

-当班队长安排队员将防汛物质放置到位。

-关闭公共区域所有的开启窗。

-当班巡逻队员负责检查停车场出、入口明水沟的疏通情况，协助清理地面杂物、疏通地漏，检查门窗的锁闭情况；并检查沙包堆放情况；关闭所有消防门。

17、汛期内清洁岗位将吸水机、水推、毛巾、雨衣、雨鞋等器材准备到位，部分人员待命；密切注意所有玻璃门的渗水情况及大厦各部位的漏水情况，防止水浸。

五人员分工及职责

18、保安部除一个班正常值勤外，其他人员全部到达集合，戴好安全帽，穿着雨衣、雨鞋等，分成五个抢险小组，由防汛组长负责统一指挥。

-第一小组协助工程部完成清理杂物，疏通地漏，检查楼层、阳台。

-第二小组协助保洁完成庭院地面杂物清理，疏通地漏，锁闭楼梯通道门。帮助大楼周围排水工作并疏导客人，防止客人特别是老人、孕妇滑倒。

-第三小组协助值勤人员完成停车场、电梯及水泵房、气体间、设备间保护工作，用沙包堵在电梯门前方。

-第四小组协助工程部做好地下室明水沟的清理，地漏的疏通，负责地下室沙包的堆放工作。

-第五小组负责防汛物资的运送工作。

19、如预先准备的沙包出现不够，紧急状态下，经临时指挥部批准，可采用饭堂仓库食用米、面等救险。

20、巡逻频率增加为半小时1次，发现渗漏及时报告。

21、工程部值班技工每1小时1次对所有设备间进行巡视检查，并向临时指挥报告设备层的情况。做好设备、设施的安全运行的检查工作，并协助保安部随时投入抢险工作。协助保洁清理地面积水、处理幕墙及雨蓬渗水、疏导水流。

22、暴雨解除后。

-公共环境派出专人对所辖物业周围、楼顶、等重点部位进行检查，向防汛工作小组报告损坏情况，及时做好庭院的清洁、清理工作。

-工程部联系事后抢修、补救工作。

-工程部部派出人员对所辖物业周围、楼顶、等重点部位进行检查，向防汛工作小组报告损坏情况，协助秩序部清理水浸，回收各种防汛物资。