保安人员责任描述
1)门岗执勤
①大门岗。
②岗位目的:
A、全天候对学院出口的出入人员实施管理、检查和控制、保障管理服务责任区域内秩序正常,通过监控系统,严密监视和控制学院重点部位情况发现问题立即报告和处理,并做好录象工作。;
B、守护管理学院内公共设施及附属设备;
C、查询进入学院的外来人员与物品;
D、为出入学院的人员提供服务。
③工作内容:
A、保安员上岗一个月内,熟悉学院内的基本情况。
C、人员进出时,应主动礼貌问好,并在手提(推)重物的人员进出有困难时,应主动上前提供帮助。
D、对于非学院内的外来人员,严格按规定把关,必须在《来访登记表》做好来访登记。
对于非学院人员来访应主动查问,谢绝推销、其它闲杂人员进入或聚集在管理服务区出入口处。
请来访人员出示有效证件并核对,清楚登记来访人姓名、有效证件名称及号码等,若不符,谢绝入内。
遇上级领导或前来参观指导的社会各界人士,应敬礼示意,然后将相关的人数、单位等情况记录清楚,以备查核。
若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,必要时立即向当班领导报告或报警处理。
大件物品必需按规定检查,严禁易燃易爆及放射性物质进入学院。
若发现携带大包东西或可疑物品必须要求检查后才可以放行,并做好信息核对工作。
F、外来施工人员,须持有管理处签发的《临时出入证》才能进入,并对其随时进行检查、登记,对于任何不遵守管理规定的施工人员,一律没收《临时出入证》,并驱逐出管理服务责任区。
H、上岗一个月内熟悉掌握各种监视控制系统,并灵活运用。
I、集中精神注视监控系统情况,发现可疑或异常情况立即报告。
J、按规定要求做好工作登记,交接班登记录象和储存工作。
K、发现监控系统出现不正常时,立即向相关部门报告,并在《监控记录本》做好登记。
2)巡逻岗
①巡逻岗:学院内巡逻岗。
②岗位目的:
A、巡查管理服务责任区域秩序、消防情况;
B、巡查管理服务责任区域物业公共场所环境;
C、清查管理服务责任区域无关人员及物品;
D、协助相关岗位协防秩序、消防工作。
③巡逻内容:
A、检查大堂秩序及人员、物品状况;
B、检查学院及周边治安、防火、防盗、煤气、水情、交通、装修情况以及管理服务责任区域的卫生环境等情况。
C、检查消防设备、设施(烟感器、报警按钮、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关、通道电源开关等)是否正常完好。
D、检查防火门是否关闭,消防通道是否畅通,电线线路、电源开头是否完好。
E、检查车场及外围广场车辆、人员以及其它情况。
F、巡视学院外墙、门窗玻璃、公共通道建筑等是否完好。
G、检查可疑人员、闲杂人员的相关证件及携带的物品。
H、以上工作发现异常情况立即按紧急情况处理方案进行处理。
④巡逻要求:
A、各班对管辖区域内不间断地进行巡查,每次巡查间隔时间不超过1小时,并在《巡逻签到表》记录巡查情况。
B、按要求做好巡逻记录,详细记录各种情况的时间、地点、事件、处理情况,并签名确认,并及时将发现的异常情况汇报主管或反映相关岗位人员,必要时报警处理。
C、多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
3)交接班规定
①接班队员按规定时间集中在保安值班室,交接工作内容和近期注意事项,并在《对讲机交接本》上进行登记;
②保安员在执勤中交换岗位时,首先接班队员向交班队员敬礼,表示对上班值勤队员辛勤工作的慰问,交班队员回礼,并向接班队员交待本班事项。
③交接班时,接班人员必须要对自己管辖范围工作区域的公共设施、消防设施等进行全面的检查;车保员还应该对车子的数量,车身情况进行全面的检查核对,并详细了解上一班登记的记录情况。对岗位上所有的记录本都要进行认真检查,包括《车辆保管登记表》上的月保、临保车辆的登记情况,要认真检验。
④交班人员要把当班时所发生的事情,发生的问题,处理的情况要详细清楚的记录在《值班记录本》上,未处理完成的事项由交班队员继续负责完成。接班人员对上一班移交未处理完的事情,要继续跟踪处理,并做好记录。
⑤接班人员对岗位上保管的公物工作用品,登记的情况要认真的检查核对。包括通讯器材、各种设备的检查等,发现缺少或损坏等问题,要立即报告当班主管确认,以明确责任。
⑥交接完毕后,双方在值班登记本上签名确认,如有其它情况发生,以签收接管理服务方为主进行处理
⑦交班时如发生意外情况,以交班人员为主进行处理,待处理完毕后再换班。当班人员必须要等接班人员上岗交接完毕后方能离岗。
4)来访登记
①来访登记是一项重要的工作环节,非学院师生进入一律凭工作证经确认后放行,并作好登记。没有识别卡或身份不明的一律拒绝进入学院区域。
②来访者要清楚填写所要找的部门、姓名、事由等然后由工作人员指引进入。
③保安员要做到彬彬有礼,给客人讲明进入的规定。
④若遇不愿出示证件,蛮横无理者,要耐心做好解释工作,尽量消除其不满情绪,处理不了的必须上报当班主管。