保安管理工作中应注意的几个问题

一、做一个积极主动的管理者

优秀的管理者是主动的，不要被动地等待别人告诉你做什么，而应主动去了解自己要做什么。我有一个习惯，随身带一支笔、一个记事本，勤走、勤看、勤听、勤思、勤记。定期组织召开例会向队员部署工作，但重要的事情要及时组织传答。日常工作中，要经常了解周边的治安状况和新闻媒体有关学校安全事故的报道，有针对性地调整和改进工作。为了避免工作被动和落后，领导想到的我们要提前想到，领导想不到的，我们也细心地予以考虑，领导不喜欢那种默守陈规、敲一次响一声的管理者。

二、善于总结和不断创新

有些单位的保安工作管理效果不是很好，可是管理者不知原因在哪？又从何下手？这就需要管理层深入到每个班、每个点去实际地看看，到群众中间去走走，去听听，和领导坐一坐、谈一谈、请示一番，就不难发现问题的症结所在。通过深入我们还会发现，以往的制度和工作要求，随着时间的推移，以前没有考虑到的很多细节问题显现出来，需要我们及时纠正和补充，只有摸清了基本情况，工作才能有的放矢地开展，制度才能在人的改造下更加趋于合理和完善。

三、设立一个明确的目标，然后努力去实现它

有了目标就有了方向，就有了工作的动力。目标设立不可过高，高不可及的目标会让人丧失信心，目标要求过低产生不了工作激情。记得刚到纪念中学时，领导师生对保安工作十分不满，关系很僵，而保安员们不知道今天做了明天去向何方，谈何目标。我给班里的队员设立的第一个目标就是：用行动让保安的付出得到人们的尊重。只是用了二个月的时间，保安拿出行动来，唤起他们对保安工作的重视，对保安员的尊重。有老师问保安，你们什么时候换了服装，换了新人，事实上我们什么也没换，只是我们的形象变了，工作态度变了。接着我为大家设立第二个明确的目标，加倍努力，在确保安全无事故的基础上，在领导、师生、家长、来宾之中树起良好的口碑，证明我们是一支不可缺少的力量。为此我们付出了三年的艰辛努力，现在我们的工作环境大为改善，工资福利是三年前的2.5倍。因此我可以说，不管你的班队战斗力量是强还是一般化，树立一个明确的目标非常重要，因为有了目标，就有前进的方向，大家有了盼头就有工作的动力。

四、理顺好与领导的关系

领导喜欢有能力的管理者不假，管理者必须对领导忠诚，领导交与的各项任务要及时、圆满的完成，不能拖泥带水，尽量争取领导的信任和支持，找机会多和领导碰碰面，请示一下问题，反映一些情况，要让领导知道大家的辛勤劳动，不让大家默默无闻地付出。管理者最好能熟悉领导的脾气和禀性，顺应领导的风格办事，决不能背后自搞一套，领导最恨欺骗自己的人。管理者要用脑做事，不要凭力气干活。在此值得一提的是，直派保安组织脱离服务单位管理或者不买客户单位领导面子的做法是不可取的，有两个直派单位的保安：其中有一名是队长，和我面对面说出这样的话，客户单位的领导要求保安帮忙做点事情，队长说，保安公司派我们是保安全的，不是帮你做些杂七杂八的事。另一个刚组建的工厂，客户单位领导要求保安帮忙清理一下垃圾，保安说，你先找我们保安公司的经理，经理通知后我才能做。没出二个月，直派保安解体。因此，作为直派保安员，要确保为客户单位和群众提供优质的服务，同时，也要注意在接受客户的额外工作要求前，及时地向上级请示报告取得领导的批准。但在领导回复前，应礼貌地向客户解释清楚，以避免上述情况的发生。

五、处理好与下属的关系

理顺好与下属间的关系，是维持内部稳定的根本所在，要做好一个管理者，首先自己要勤学多练，保持较强的工作能力，对有才能的下属多重用、多鼓励，以平衡其心态。同时，加强自身品德修养，良好的道德品质和个人魅力能给下属一种无形的带动力。善听下属的意见，对个别横蛮无理的"关系户"，把他孤立起来，不要让群体受到影响，对于爱打小报告的人要认真对待，正确引导，有问题可以在会桌上讨论，先内部解决，解决不了再上报处理。否则，不利于团结稳定，给工作造成影响。我从不轻易拔"刺"，相反，把他们当面"镜子"，可使自己在决策时更加小心、谨慎。

管理需要在工作中注意发现问题和解决问题，点点滴滴地积累。作为一名保安队长，我将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改善工作方法，为做大做强保安事业做贡献。