住宅小区火警处理规程1、工作目标为保证小区火灾初期在最快时间内及时阻止火势蔓延,消除火势对人员的威胁,保护着火层及上下层人员疏散到安全区,确保住户的安全。2.工作职责2.1监控中心负责消防监控报警工作。2.2工程人员负责消防设备运、行抢修工作。2.3义务消防队队员负责火场救人、灭火及物资疏散工作。2.4管理处人员负责现场维护,警戒以及其它楼层人员物资疏散抢救工作.3.工作指引3.1报警通报3.1.1认真落实值班巡逻制度,安管、清洁、维修等值班人员要勤查,保证在自己防范范围及时发现火情。3.1.2有警必报各岗位当值班人员发现火情必须上报值班主任和值班领导,当火势不能在初期扑灭时,应立即报火警“119”。3.1.3当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后,消防监控中心要立即通知巡逻保安员和主任,主任和巡逻安管员立即携带灭火器材前往火警现场,同时将现场情况报告消防中心。3.1.4火情确定后,消防监控中心要立即向高级主任及管理处领导报告情况。3.1.5根据火势大小当值主任值班领导确定是否通知消防监控中心打“119”电话报警。(报警时要做到镇定拨号,详细说明:单位,地址,电话号码,燃烧部位,燃烧物质的性能,报警后安管主任要派人到路口接迎消防队。)3.1.6打开消防电梯迫降开关,关闭所有客梯。3.1.7报警通报程序图:报警→当值人员→消防中心→义务消防队、值班主任到现场→消防中心通报疏散住户→报告管理处领导、安管高级主任到场向公安消防队报警→组织指挥救人、灭火(管理处领导未到场时,由值班安管员或在场的管理处级别最高的管理人员组织实施。)3.1.8通报方法(由监控中心实施)a.监控中心通过广播、警铃、向住户通报。b.向楼层发出火灾通报的次序是:着火层、着火层以上各层,有可能蔓延的着火层以下的楼层。C.通报时,一般先用语言(普通话、广州话、英语)通报(利用广播、室内电话警铃等)说明疏散路线,稳定情绪,或采取其他措施,将住户叫醒后再疏散。3.1.9按管理处的消防预案,以最快速度通报,在现场值班人员或领导的指挥下,同时展开下一阶段的工作。3.2灭火3.2.1首先查明火情和火势发展蔓延的途径。方法是:三查三看八定。一查火场是否有人被困,二查燃烧什么物质,三查从哪里到火场最近。一看火烟定方向、定火势、定性质、二看建筑定结构、定通路,三看环境定重点、定战力、定路线。3.2.2确定灭火策略a室内火灾,内攻近战。b.楼层火灾,分层截击。c.下层火灾,上层设防。d.战力分配上要做到:灭火救人同步进行,救人重于灭火,灭火部分要把主力用于直接灭火上,同时以小部分力量在可能蔓延的地方,防止火势扩大,当火势已经扩大,就应以主力用于蔓延火势或可能造成更大灾害的方面。3.2.3灭火的基本方法a冷却灭火法b隔离灭火法c窒息灭火法d抑制灭火法3.2.4组织力量扑救火灾a.组织义务消防队,按消防组织的分工,进行灭火。B.起动消防水泵、满足着火层以上各层的消防用水量,铺设水带做好灭火准备。C.关闭防火分区的防火门、防烟门。D.组织义务消防队员使用固定灭火装置和灭火器灭火。3.2.5断电a.切断电源。配电房人员和维修班值班人员要及时切断火灾现场的电源,关闭空调系统。b.当电器设备发生火灾或引燃附近可燃物时,应尽快关闭总开关,断绝电源,并及时用灭火器材(干粉或CO2灭火器)进行扑救。c.带电灭火,在危险的情况下,为夺取灭火主动权,可在未断电的情况下用干粉和CO2灭火器灭火。3.3救人3.3.1任务积极抢救受火势威胁的住户,是灭火工作的首要任务。在救火时,指挥者应合理分配人力灭火救人。在力量不足的情况下,应将主要力量投入救人工作。3.3.2火场寻人的方法和应特别注意的几点:a.在火场寻人,主要靠喊、叫、摸、看等方法,要深入细致地进行观察判断,做到动作迅速,沉着冷静,注意安全。b.特别注意如下地点:通向出入口的通道,走廊及门窗附近。3.4火场疏散抢救住户3.4.1明确分工。在管理处灭火总指挥的具体组织下,把责任落实到参加灭火的义务消防员,负责引、送、查、接。3.4.2疏散次序,先从着火间、着火层以上各层开始,着火层以下的住户,要做好安抚工作,青壮年住户通过消防楼梯疏散,行动不便的住户,则护送他们从消防电梯疏散。3.4.3方法:a.对神志清醒的人员可指定通道或由义务消防员引导,让他们自行离开危险区。b.对在烟雾中迷失方向的人员要引导他们撤出,必要时派义务消防员护送;对处于惊慌失措或固执不走的人员,还要进行安定情绪或说服动员工作。c.对于被火烧、烟熏而失去知觉的人员,必要时派义务消防员护送撤出。d.对于不能行走的老人,以及病残人员,要采取背、抬等办法救出火场。3.4.4疏散的途径a.从消防楼梯疏散。b.从消防电梯疏散。c.使用救生器材救人。d.指导自救。指导自救分别由义务消防员带领或通过楼内通讯指导等方式进行。组织消防队员鼓励或带领住户沿着消防楼梯冲过烟雾下楼;当不能从预定的消防通道带领住户登上天台上风处等待营救时;要劝导他们不要轻生,组织水流喷射掩护;对于被困在着火层的人员,应通过广播、室内电话等通讯工具,引导启发他们就地取材选择自救方法脱险。3.4.5要求:a.义务消防员必须具有英勇顽强、不怕牺牲精神和熟练的救人本领。b.义务消防员行动时,应随身携带必要的器材工具,如:安全绳、手电筒、消防斧、灭火器等。c.在危险情况下救人时,对被救人员应加强预防措施,防止由于工作疏忽而造成误伤,救人必须通过烟火弥漫区域时,要用喷雾水枪进行掩护。d.不准使用载客电梯疏散人员。e.不能让住户再回着火间。f.在疏散路线口设立哨位向住户指明方向。保持通道畅通无阻。g.使用消防电梯疏散人员,要用专人操作,利用对讲机进行联系,以便电梯出现故障时能采取营救措施。h.疏散抢救出来的人员要清点人数,认真核对,切实搞清被困人员是否全部救出。i.对受伤人员,除在现场进行急救外,还应及时送往医院进行抢救治疗。3.5疏散与保护物资3.5.1任务疏散与保护物资,是灭火战斗的一项重要任务,对受火势威胁的各种物资,是进行疏散还是就地保护,要根据火场的具体情况来决定,其目的是避免财产的损失。3.5.2疏散和保护物资,主要是在下列情况进行a.重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时,要进行疏散,特别是住户的物品和不能用水扑救的物资,必须立即抢救和疏散。b.易燃、易爆和有毒物品以及受较大压力的桶、罐等容器或设备,在火势威胁下有发生燃烧爆炸或产生毒气的危险时,要抓紧疏散或加强保护措施。c.当物资妨碍义务消防员接近火源而影响灭火行动时,要进行搬移或疏散。d.对于能够助长火势蔓延的物质,要予以疏散和保护。3.5.3要求和方法a.在火场上,疏散与保护物资要分清主次、缓急,避免损坏和丢失物资,并注意人员安全。b.在一般情况下,应当先疏散和保护贵重的,有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资。c.在受到火势威胁的情况下,要用水枪水流掩护人员和物资疏散。d.疏散和保护物资的具体方法应根据情况进行。e.疏散出来的物资不得堵塞通路,应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点。并派人保护,防止丢失和损坏。3.6防排烟3.6.1在扑救高层建筑初期火灾时,为了增大视距,降低烟气扩散,采取防烟、排烟的措施,是保证人员安全,加快灭火进程的必要措施,具体措施有:a.启动送风、排烟设备,对疏散楼梯间、前室保持正压送风排烟措施;b.启开通风窗;c.关闭防火分区的防火门、防烟门;d.把客用电梯全部降到首层锁好,并禁止使用;e.使用喷雾水流排烟;f.使用湿手巾捂住鼻口、匍匐地面防烟。3.6.2在排烟时,要注意不要过多地打开着火层下部的门窗,以防止中性压力平面的下降。3.7注意防爆3.7.1扑救高层建筑防爆的问题,一是防止易爆物体受热产生的爆炸,二是防止产生轰燃。因此,在扑救火灾时,要注意做到:a.把处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品迅速清理出楼外;b.打开着火房间的房门时,要站在房门打开方向的另一侧,要缓慢地开启房门,同时要使用喷雾水流掩护;c.扑救房间火灾,要坚持正确射流方法,防止轰燃的发生。3.8现场救护扑救高层建筑火灾,为防止扩大人员伤亡事故,组织医务人员及时对伤员进行护理,然后送医院救治。3.9安全警戒3.9.1任务为保证救人、灭火与疏散物资工作有秩序地进行,安管人员必须对大楼内外采取安全警卫措施。安全警戒的部位,包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层分别设置警戒区,设置警卫人员。a.大楼外围警戒任务是:清除路障,指导一切无关车辆离开现场,劝导过路行人撤离现场,维持好大楼外围的秩序,迎接消防队,为消防队到场灭火创造有利条件。b.大楼首层出入口警戒任务是:不准无关人员进入大楼,指导疏散人员离开大楼,看管好从着火楼层疏散下来的物件,保证消防电梯为消防人员专用,指导消防队员进入着火楼层、消防控制中心,为消防队的灭火战斗行动维持好秩序。c.着火层下一层的警戒任务是:不准住户进入或再登上着火楼层,防止坏人趁火打劫,保护好消防装备器材,指导疏散人流向下一层有秩序地撤离。3.10通信联络3.10.1保持大楼内外、着火层与消防控制中心、值班人员与前后方的联络,使管理处领导的指挥意图按预定的灭火疏散应急方案顺利实施,这关系到扑救初期火灾的成效。3.10.2为达到以上的目的,应该做到:a.消防中心的自动电话要保持畅通,各值班室要设专人接电话,及时传达情况。b.管理处领导与消防中心、着火层以上各层、维修班(供水供电)利用对讲机保持联络。c.设立通讯人员,负责口语通信联络,但必须是熟悉各部位、各班组负责人的,方可担任。3.11后勤保障后勤保障的内容:一是保证水、电供应不间断;二是保证灭火器材的及时供给。4。质量记录4.1《消防日检表》4.2《消防周检表》4.3《消防季保养记录》4.4《消防年保养记录》5.参阅文件《消防相关的法律、法规》《火警、火灾应急处理流程图》</p>