小区保安是小区业主的守护神,夜以继日地维护着小区业主的安全。它不是过去意义上作为一个岗位的门卫,而是作为一种职业受到人们的尊敬。它作为小区物业管理中三大基础工作内容之一,在公安机关或辖区派出所、社区居委会的指导、监督和物业公司的管理下,承担着小区公共部位的消防、车辆管理、治安环境和突发事件处置的责任,工作既辛苦又责任重大。如何做好小区保安的工作,满足小区业主的安全需要呢?笔者认为,加强责任心,常念看、问、记、想、巡“五字经”。
一念“看”字经。对进入小区的人员、各类车辆,一定要认真仔细地察看。看看进出的人员是不是小区的业主,还是访亲走友的外来人员;看看进出的车辆是不是小区业主的车辆,还是外来车辆;
二念“问”字经。对不是小区的业主和车辆,一定要客气礼貌地询问。问清来者和车辆进入的意图,告知小区的管理规定,看看有什么需要提供方便和帮助;
三念“记”字经。对可以进入小区的外来人员和车辆,一定要清清楚楚地登记。对姓名、性别、车型、车牌号、进入时间等都要受逐一记清,以备出来时核对;四念“想”字经。对小区进出的人员和车辆,在看、问、记的基础上,一定要冷静细心地回想。有哪些外来人员是常来的,还是第一次来,来找谁?有没有形迹可疑的人员和不熟悉的车辆进入小区;
五念“巡”字经。除了在做好小区主出入口的防范工作外,还要不定时地在小区内进行巡逻,看见没有关好的单元门把它及时关好,并提醒业主做好防范,让业主感到小区保安时刻在维护着他们的安全。在智能化住宅小区里,要使用高科技的智能监控进行实时跟踪形迹可疑人员,并与主入口和巡逻的保安人员及时联系,通过人防和技防的结合,满足小区业主的安全需要。
小区保安常念“五字经”,是小区保安的基本功,也是小区保安的份内事。同样也需要小区业主的配合和支持,正确地使用智能化设施,发现形迹可疑人员或影响小区治安环境的事情及时与小区保安沟通,共同把小区的治安环境维护好,我们的小区也就和谐平安了。