物管部维修工岗位职责、工作范围、工作标准

发布于 2022-03-22 00:00:00

维修工岗位职责、工作范围、工作标准

1.目的

规范物业维修工岗位职责、明确工作范围、工作标准,以便搞好维修服务工作,保持物业区域内的公共设施的正常运转和物业的正常使用。

2.适用范围

适用于重庆嘉年华物管部物业服务区域内的维修工岗位的工作、考评。

3.岗位职责

3.1熟知物业管理区域内的设施设备的操作养护规程,熟悉管网线路、设施的分布、运行情况。

3.2按照公司服务要求,对服务区域内的公共设施设备进行日常巡视维修,定期保养,及时参加抢险、维修工作,积极落实安全防范措施,保持物业及公共设施设备的性能良好和运行安全。

3.3完成公司、物管处安排的其他工作。

4.工作范围

4.1负责物业服务区域内的全部物业、公共设施设备的维修工作,对发生的故障和出现的问题及时处理,并做好记录。

4.2负责按照规定,在指定时间内,保质保量完成维修工作任务。

4.3负责做好公共设施设备的维修养护记录,配合支持物管处建立健全设施设备档案。

4.4如实反映在维修过程中发生的维修材料损耗,正确核算维修成本。

4.5积极开展有偿服务工作,并按照规定(或按合同约定)收取有偿服务费。

4.6服从领导安排,主动完成公司物管部下达的临时性工作任务。

5.工作标准

5.1对服务的物业区域内的物业和公共设施设备定期巡查、做好巡查记录,发现问题、及时进行维修。

5.2在进行维修作业前,备好有关工具、材料。根据规定,维修过程中需要设置相应的警示标识,必须设置,并按照作业规程,留有人进行巡视,维修后要及时清理现场,并做好维修记录。

5.3对重要的设施设备按规定标准进行保养,完好率达到98%,对窨井、沟渠、化粪池等定期检查、疏通。

5.4对出现的紧急维修任务和紧急故障处理,接到通知后,要尽快达到现场,并马上进行维修处理。

5.5按照维修项目的维修标准进行维修作业,保证维修质量,维修质量合格率95%以上,维修返修率小于5%,维修用户满意率80%。

5.6与其他工作配合率100%,安排的其他任务完成率100%。

6.绩效考评

6.1物管处主任按照公司物管部有关规定对其进行考评。每月对所管工具、材料等物资进行盘点,确保帐、卡、物相符;及时填报相关报表。

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