客服员岗位职责
发布于 2022-04-23 00:00:00
客服员岗位职责1、负责日常接待工作。2、遵守公司的员工守则和员工管理制度。3、掌握本项目的经营方式，圆满回答客户的各类消费咨询。4、为客户办理各类消费的手续，业务要熟悉，态度要热情，工作要细心，动作要敏捷，核算要准确。5、及时把客户的资料输入电脑，进行有序的电脑管理。6、妥善保管好各类票据、押金、消费卡，做到台帐清楚，条理分明，杜绝因个人疏忽造成损失。7、在规定时间内向公司财务部交款，做好日收入报表、月收入报表。8、保持前台的环境整洁，以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和的气氛。9、严禁任何人借用营业款、严禁消费后赊帐、欠帐。10、完成上级领导交办的其他工作。</p>
0 条评论
