作为一名管家,必须在自己的管辖区域内,主动做到“四知”和“六主动”。
四知:
1、知道小区内有几栋住宅楼,住户与业主有多少。
2、知道业主基本信息。
3、知道住户情况。
4、知道辖区内公共设施、秩序保卫、绿化、环境卫生和管理费的收缴情况。
六主动:
1、主动上门为孤寡老弱户服务。
2、主动走访业主、住户征求管理意见。
3、主动向住户宣传享家APP及物业管理规定。
4、主动检查小区内各种公共设施环境卫生情况。
5、主动承接符合条件的小区的各种服务为公司创更多利益。
6、主动向领导汇报业主及住户对物业管理工作的意见。
只有每个管家都尽力做好这些,小区才会越来越美好。