实现有效沟通的方法
发布于 2022-04-23 00:00:00
实现有效沟通的方法
1.保证双向沟通双向沟通的优点是沟通信息准确性较高，接受者有反馈意见的机会，增强平等感、参与感和责任心，有助于建立双方的感情。
2.正确运用语言文字
在沟通中能否正确运用语言文字，与沟通效果关系颇大。正确运用语言文字时需要从以下几个方面加以注意：第一，要真挚动人；第二，要使用精确的语言文字和短语，措词恰当，通俗易懂；第三，酌情使用图表；第四，尽量使用短句；第五，语言文字要规范化，不要用华而不实的偏词怪句。
3.重视面对面的沟通
人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音及肢体动作。沟通的目标是要进入对方频道，互相理解表达的内容，面对面沟通就具备这样的效力。
4.允许沟通中文化差异的存在
不同文化之间可能存在误解，但误解是正常的。正因为文化的多元化，才需要不断进行文化间的交流。我们应该坚持在学习和借鉴他国优秀文化的同时，也向世界传播自己的优秀文化。
5.共同承担沟通的责任
没有沟通，就没有成功的企业，每一名管理者都有责任确保员工充分理解组织的工作目标，目标的向下传递是越来越具体的。管理者要以身作则，将沟通变为一个串联的过程。道理很简单：上行下效，群策群力共同承担沟通的责任。
0 条评论
