噪声控制程序

1目的

加强星园小区对噪声源的控制管理，以防止和减轻噪声对环境造成的污染。

2适用范围

适用于星园管理范围内的所有噪声源的管理和控制。

3引用文件及相关标准

3.1本程序引用ISO14001:1996中的术语。

3.2本程序引用《环境管理手册》中的术语。

4职责

4.1指挥中心主任全面负责园区内所有噪声进行有效预防、控制、监测和改进处理。

4.2维修主管负责楼宇设备和园区设备噪声、装修噪声进行预防、控制、监测和改进处理以免影响业主生活，并做好相关质量记录并保存结果。

4.3安全主管负责对园区范围内汽车及其他噪声进行有效控制。并负责向业主宣传禁止在园区燃放烟花爆竹和控制犬只的吠声。

4.4客服中心负责定期检查商铺经营设备的噪声检查，如排风、抽油烟、洗涤设备的噪声控制。

4.5行政中心主任要做出相应规定，禁止员工在宿舍内大声喧哗，以免影响业主生活。

4.6园区周边可能影响业主的噪音源由客服中心主任负责沟通、协调、解决直至向政府环保部门投诉解决。

5工作流程

5.1目标

5.1.1保证本管理内的各种噪声达到国家排放标准。

5.1.2本程序的技术标准均以国家相关噪声排放标准为准。

5.1.3本管理处主要噪声来源有：

1）设备运行噪声。

2）装修噪声。

3）各种维修、施工噪声。

4）园区车辆行驶噪声。

5）园区犬只吠声。

6）商铺噪声。

7）员工宿舍噪声。

8）食堂排风、抽油烟机噪声。

9）园区周边不可遇见性噪声。

10)邻里噪声处理见《邻里澡声处理流程》。

5.2噪声的预防。

5.2.1维修主管负责指定专人负责设备的验收工作，对噪声排放超标或具有超标隐患的设备必须在整改合格后方能接收；维修主管负责指定各设备（房）责任人，设备（房）责任人负责对各设备（房）可能产生超标噪声进行预测并向上级汇报，维修主管监督并负责组织解决。

5.2.2装修管理员负责对装修施工单位的装修方案和工具清单进行审查，对产生噪声大的电动工具要禁止其使用，尽量采用低噪声电锤、冲击钻，并规定低噪音设备的使用时间，规定双休日和节假日不能使用电锤和冲击钻。在装修施工前要

对装修单位或人员进行施工时间及其他相关装修扰民注意事项进行培训，作好相关记录，维修主管负责监督检查。

5.2.3维修主管负责对各种可能产生有害噪声的维修或施工方案进行审定，应尽量避免使用各种大噪声工具，施工过程应最大可能的减小噪声排放。

5.2.4客服中心负责向业主和商铺业主宣传在园区内禁鸣、犬斗、禁止燃放烟花爆竹，定期检查经营设备。

5.2.5食堂排风设备由维修组定期检查维护。

5.3噪声控制

5.3.1维修主管负责指定各设备（房）责任人，设备（房）责任人负责按质量管理体系中的规定对各设备（房）进行巡视，发现超标噪声应立即处理，重大问题应及时向上级反应，维修主管负责组织解决。

5.3.2装修管理员负责按质量管理体系的要求对园区所有装修现进行巡查，对产生超标的噪声违章装修应及时予以制止，在自己不能有效处理时应立即向上组长汇报解决，维修主管负责监督检查。

5.3.3维修组各班长（值班班长）负责对本班的维修施工现场进行有效的监督和管理，对产生不合格噪声的施工，应及时予以纠正维修主管负责全面监督。

5.3.4安全组各巡逻岗发现园区内有车辆违规鸣笛应予以及时规劝和制止，发现有犬斗、狂吠应及时制止。商铺经营设备发现异常噪音应及时报指挥中心，并由中心指派专业组解决。

5.3.5园区业主邻里间的噪音投诉应由客服中心主任协调解决。

5.3.6各寝室长负责控制员工宿舍内的活动噪声。

6监测和管理

6.1各专业组主管每月对本组噪音进行一次检查，并填写《水、气、声、渣监控记录表》。

6.2指挥中心主任负责每季度对本组噪音进行一次检查，并填写《水、气、声、渣监控记录表》。

7相关文件表格

《水、气、声、渣监控记录表》