物资搬运贮存控制程序

1目的

在物业管理服务中对采购的产品及为业户的财产提供防护、贮存、保养等服务过程的控制，特制订本程序。

2适用范围

适用于公司物资采购及为业户提供相关的过程控制。

3术语及定义

3.1本程序引用标准ISO9000:2000中的术语和定义。

3.2本程序引用本公司《质量手册》中的术语和定义。

4职责

4.1行政人事部库房管理员对采购入库的物资进行有效的搬运、贮存、保管、防护和交付。

4.2各部门对自己使用的设备、物品进行合理的搬运和贮存。

5工作过程

5.1采购物资的搬运、贮存和防护

5.1.1物资在搬运过程中如包装破损应及时采取措施，避免杂质混入，散落的物资不能随意收入包装袋内。

5.1.2化工材料及有特殊要求的材料在搬运时，应轻装轻放，不得乱扔乱堆，保护包装，防止洒漏，以免不同材料互相掺杂污染，并做好消防等安全措施。

5.1.3对金属材料和建筑材料应防止在搬运过程中磕碰，划伤。

5.1.4搬运过程中保护好物资的标识，不得损坏和丢失。

5.2采购物资的贮存和防护

5.2.1库房管理员根据物资的类别、形状、特点、用途进行分类、分库、分区存入，明显标识。物资应码放合理、牢固、整齐、安全、方便，防止磕、碰、划、刮伤。

5.2.2对贮存的物资提供适宜的存放环境，如保持库房空气通畅、干燥、防潮、道路畅通、消防器材齐全，严禁烟火，采取有效保护措施。

5.2.3对超过储存期的物资，库房管理员负责清理并通知相关人员进行复验，如复验不合格，单独堆放，做好明显标识，严禁使用。

5.2.4库区内严格执行安全防火、防盗等保护措施，对有特殊要求的产品要采取特殊保护措施。

5.2.5库房管理员要每月进行一次盘库，对贮存物资做到帐、物一致，具体执行《行政人事部工作手册》。

5.2.6物资的入库、出库

工程部负责采购设备的工程技术方面的验收；客户服务部保洁及电梯主管负责保洁设备、材料的进货验收，合格后填写《入库单》，由行政人事部库管员办理入库手续，登记台帐。物资领用凭使用部门负责人签字的《领料单》，库房管理员填写《出库单》，具体按照《行政人事部工作手册》执行。

5.3设备设施的管理、防护

工程部负责对所管物业的工程设备设施进行管理，对设备设施采取必要的防护措施；保安部负责对物业所管的消防设施设备进行管理并采取必要的防护措施，对大厦（写字楼）电梯的运货时间、运货电梯进行规定和管理，写字楼的客梯无特殊情况不准运货；各部门根据公司的分工，对自己部门使用的设备设施进行管理，并采取必要的防护和贮存措施；具体执行《设备设施管理控制程序》和各部门工作手册。

6相关文件

6.1《设备设施管理控制程序》

6.2《客户服务部工作手册》

6.3《保安部工作手册》

6.4《工程部工作手册》

6.5《财务部工作手册》

6.6《行政人事部工作手册》

7记录

7.1《入库单》

7.2《出库单》

7.3《台帐》