技工班长职位说明书

职位描述职位名称技工班长直接上级工程主管直接下级技工入职资格A、学历：全日制中专及以上学历。</p>

B、经验：相关技术专业三年以上维护实操经验；有物业管理从业经验者优先。

C、证件：具有相关专业中级及以上技能等级证和操作证。

D、技巧：基本掌握电脑操作和运用OFFICE软件。

E、年龄：35岁以下

F、性别：不限

G、身体状况：良好职位要求具体项目绩效评估标准工作能力专业知识A、相关专业技术理论知识

B、物业管理常识C、相关操作规程

D、服务礼仪与技巧E、安全知识

F、各类设备基本工作原理达到公司规定的培训学分工作技能A、判断能力

B、理解力

C、处世能力

D、动手能力

E、突发事件处理能力

F、组织能力达到公司规定的工作技能问卷要求。工作心态A、服从性

B、责任感

C、集体荣誉感

D、自我提升意识

E、服务意识

F、节能降耗意识达到公司规定的培训学分和心态问卷要求。工作职责1▲妥善安排好技工班各项日常工作，并对下属的工作结果进行控制。A、达到公司运营管理体系文件规定的本职位工作要求；

B、保证各技工之间的工作协调一致，顺利完成各项工作；

C、在工作中积极发挥模范带头作用。2▲工程主管不在班时，负责本项目组员工考勤。考勤真实、准确。3▲按照作业指导书要求实施房屋装修的监管。防止违章装修现象发生；发生违章装修及时制止并跟进整改，直至消除影响；装修监管记录齐全。4▲按照上级的安排实施设备实施维修养护计划，对临时出现的问题进行即时处理，处理不了的、重大的问题及时报告工程主管。按照相关作业指导书要求进行；临时报修及时处理，不出现因为设备设施故障而影响业主正常生活的现象。5▲按照上级安排及体系文件要求对小区设备设施进行操作运行，并实施巡查，做好记录。设备设施运行正常、记录齐全。6▲按照上级安排为业主提供特约请修服务。服务提供及时性、维修质量、礼仪礼貌及服务态度符合公司要求。7▲外委工程：协助工程主管做好外委工程监理。外委工程严格执行合约。8▲安全生产（包括消防安全）。操作规范，检查、预防到位，及时发现并消除各类安全隐患，保证无重大安全责任事故发生。带▲为工作要项