1、对保洁主管负责,听从保洁主管的工作安排和调配;
2、根据上级要求和工作要求,负责当班员工的工作安排、监督、指导;
3、负责当班班前会、班后会的组织和召开;
4、协助保洁主管落实培训计划,做好培训工作;
5、在各方面做为工作标兵,熟练掌握各项保洁技术、保养技术,在各项工作中起到带头的作用,成为保洁员学习的榜样;
6、带领当班员工完成上级交办的各项工作任务;
7、负责保洁物料的领用和使用记录工作;
8、负责当班所发生事件的第一时间处理及上报;
9、根据主管工作要求负责部门物品的保管工作;
10、负责员工餐厅的管理和用餐落实工作;
11、负责当班巡查工作;
12、负责各项记录表单的执行落实工作;
13、负责部门操作间的物品整理、卫生清洁工作;
14、负责洗衣机、烘干机的使用和保管;
15、负责当班员工的考勤、奖罚工作及考核情况建议工作;
工作要求
1、协助保洁完成部门职责任务;
2、不得违反部门工作禁忌;
3、时间要求:上班提前15分钟到岗,下班必须是在保障当班工作全部完成的情况下,开完班后会,得到主管同意后方可下班。
4、态度要求:态度鲜明,实事求是,公平公正;
5、培训要求:每次班前会培训不少于5分钟,内容要求附合有利于工作的给大家学习的内容;
6、例会要求:班前会、班后会每日落实,按时参加其他会议;
7、巡查要求:日常检查每日不低于4次,洗手间巡查每1小时至少1次;
8、改进要求:每月不底于1个提高工作效率和服务质量的改进建议。
9、其他要求:严格按照公司的各项规章制度和上级要求执行,以身作则
工作禁忌
1、违反部门工作禁忌;
2、服务意识不强;
3、管理松散,无组织纪律,团队意识不强;
4、与同事、与部门、与上下级间沟通不主动,配合意识不强;
5、不重识工作方式的改进,服务品质的提高;
6、服从意识和执行力不强,工作要求、标准落实不到位;
7、工作目标不明确,无大局观念,抗压能力不强;
职业发展保洁主管