家政行业面临三问题
家政行业面临三问题
1、家政公司低价恶性竞争大多数家庭找保姆是为了改善生活品质，但在目前家政行业缺乏规范的情况下，无论客户、保姆还是家政公司，都面临着风险。客户不晓得，新来的保姆究竟可不可靠，身体是否健康；保姆们也担心，会不会受到雇主虐待甚至是性侵害；家政公司更是提心吊胆，害怕哪个保姆在客户家闯了祸或是受了欺负。
市妇联家政公司相关负责人表示，由于家政行业没有明确的主管部门，没有统一的服务质量标准，没有统一的成本价格标准，行业准入门槛低，经营者素质良莠不齐，家政服务市场存在无序竞争和低价恶性竞争，这不利于该行业的发展。
2、保姆素质低又不愿培训保姆素质低，不会干活，这让不少雇主头疼不已。目前，本市家政行业的保姆80%来自农村，初中以下学历的占94%，这样的队伍如果没有进行培训，自然不懂得相应操作技能。为此，市妇联家政公司展开了面向外地保姆的免费培训，然而保姆普遍认为“干家务不用培训”，主动前来学习的保姆寥寥无几。据了解，在本市，不经培训直接上岗的保姆占九成以上。对此，市妇联家政公司相关负责人表示，目前市场还没有相应规范，比如对保姆来说，没有上岗从业的规定；家政公司也没有执业规范，比如，要不要给保姆提供培训，应该提供怎样的培训，有什么培训资质的公司能够派遣带婴儿及护理空巢老人的保姆，什么等级的公司能派出高价位的保姆。目前，这些都没有相应规定。
3、保姆“职业化”风险高在目前整个家政行业缺乏规范，风险重重的状况下，家政公司往往选择只做中介，这样承担的风险较小。保姆作为公司雇员被派遣到客户家的模式就不同，这其中存在雇佣关系，家政公司必须对保姆进行业务培训，保证保姆的服务水准，发生纠纷后保姆和客户也能有地方说理。但采用这种模式的家政公司要面临不小的风险，成本自然提高，也不利于保姆的“职业化”。
