西安诚信物业公司标准化体系文件——公文管理规定
公文管理规定
1目的
为维护公司公文的准确性和规范性，提高公文处理工作规范化和制度化，确保公文质量，提高工作效率，规范公司公文的运转和处理工作，特制订本办法。
2适用范围
本标准适用于西安诚信物业管理有限责任公司的公文管理工作。
本标准规定了公司公文处理的程序。
3管理职责
3.1行政人事部负责公司公文的运转和处理工作，其职责是：
a)拟定公司公文处理的具体规章制度和规范；
b)公司公文处理的收文、发文管理及立卷归档等工作；
c)公文处理过程中的督查工作，推进总经理办公会各项决策和部署的贯彻落实；
d)公文处理过程中的安全保密工作；
e)统一收发、传递、管理、立卷、归档、保存和销毁各类公文；
f)完成与公文处理有关的其他工作。
3.2各部门负责本部门职责范围内文件的编制和管理。
3.3各部门、各管理处应明确专人负责公文处理工作。
4程序和要求
4.1公文的种类
4.1.1公司公文种类一般有决议、决定、公告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要、规定、办法等。
a)请示、报告（上行文）
向上级请求指示、批准，用“请示”。
向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级的询问，用“报告”。
b)决定、决议（下行文）
对某些问题或重大行动做出安排，用“决定”。
经过会议讨论通过，要求贯彻执行的事项，用“决议”。
c)指示（下行文）
对下属部门布置工作，阐明工作活动的指导原则，用“指示”。
d)通告（下行文）
对外宣布经营管理中的重大事件，在一定范围内公布公司工作人员应当遵守或者需要周知的事项，用“通告”。
e)通知
批转、转发有关的公文，传达要求所属机构办理和有关部门需要周知或者共同执行的事项，进行人员任免和聘用时，用“通知”。
f)通报
传达重要情况、表彰先进、批评错误，用“通报”。
g)批复（下行文）
答复请示事项，用“批复”。
h)函（平行文）
平行单位之间互相洽商工作，询问和答复问题等用“函”。
